IVM spezialisiert sich seit 40 Jahren auf die Ziele ihrer Projektpartner*innen und ihrer Kunden im technischen Umfeld. Mit Hilfe unserer technisch affinen Wissensträger*innen schaffen wir jeden Wunsch zu erfüllen. Werden Sie Consultant bei IVM und arbeiten Sie an spannenden Projekten bei den Top Unternehmen Österreichs!
Job-Nr.: 106276
Einsatzort: Salzburg
Fachbereich: Software & IT
Art der Anstellung: Vollzeit
Gehalt (Brutto/Monat): ab € 3.300,-
Für ein international tätiges Unternehmen im Bereich Industrie- und Automatisierungssoftware suchen wir eine/n erfahrene/n Support Engineer zur Verstärkung im Second- und Third-Level-Support. Diese Position ist besonders für Personen geeignet, die technische Herausforderungen mit analytischem Scharfsinn und Lösungsfokus meistern – ohne klassischem First-Level-Telefonsupport.
Aufgaben:
* Analyse und Behebung komplexer technischer Probleme im Rahmen von 2nd- und 3rd-Level-Support
* Beratung interner und externer Kund*innen zur effizienten Anwendung einer modernen Softwareplattform
* Auswertung von Kundenprojekten hinsichtlich Stabilität und Optimierungspotenzial
* Zusammenarbeit mit internen Fachteams zur kontinuierlichen Verbesserung von Supportprozessen
* Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich IT, Automatisierungstechnik oder vergleichbar (HTL, FH, Uni)
* Erfahrung mit Industrie- oder Automatisierungssoftware
* Solides Wissen in Netzwerktechnologien (Windows, idealerweise auch Linux)
* Vertraut im Umgang mit SQL-Datenbanken und Tools zur Netzwerk-/Systemanalyse
* Kenntnisse in gängigen Industrieprotokollen von Vorteil
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Dynamisches Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen
* Die Möglichkeit, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln
* Ein motiviertes Team und flache Hierarchien
* Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
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