Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg:innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf.
Deine Aufgaben
Starte deine Karriere in einem dynamischen Team!
* Freundliche und professionelle Bearbeitung eingehender Anrufe und E-Mails.
* Kompetente Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei ihren Anliegen.
* Unterstützung bei der Fehleranalyse und Lösungssuche gemeinsam mit den Kunden am Telefon.
* Pflege von Kundendaten und Dokumentation der Gespräche.
Dein Profil
* Erste Erfahrungen im Callcenter oder Kundenservice bevorzugt.
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Telefonieren.
* Hohe Servicebereitschaft und der Wunsch, den Kunden bestmöglich zu unterstützen.
* Zuverlässigkeit und Teamgeist.
* Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind ein Muss, weitere Sprachkenntnisse willkommen.
Unser Angebot
Es erwartet dich eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene Jahresbruttogehalt liegt bei (mind.) € 35.000 - eine Überzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich.
* Geregelte Arbeitszeiten Montag-Freitag
* Flexibilität durch Home-Office: Bis zu 3 Tage pro Woche nach der Einarbeitung, um deine Work-Life-Balance zu unterstützen.
* Optimale Erreichbarkeit: Eine hervorragende Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.
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