Für unsere Neueröffnung VAYA Lechtal suchen wir ab der kommenden Wintersaison 2025/26 eine kompetente und serviceorientierte Rezeptionsleitung (m/w/d).
Direkt im Zentrum des Lechtals befindet sich unser Hotel mitten in der idyllischen Naturparkregion auf 1.040 Metern Seehöhe. Die Region bietet zahlreiche Möglichkeiten den Aufenthalt zu einem besonderen Erlebnis zu machen. Der ideale Ausgangspunkt für verschiedene alpine Aktivitäten lässt sportbegeisterten Mitarbeitenden keine Wünsche offen.
Deine Qualifikationen Mindestens 2 Jahre Erfahrung an der Rezeption, idealerweise mit Erfahrung als Teamlead
Eine abgeschlossene, fachspezifische Ausbildung, gerne auch HAK, HAS etc.
Ausgezeichnetes Fachwissen sowie unternehmerisches Denken und Kostenbewusstsein
Fundiertes Führungswissen und hohe Sozialkompetenz
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
Erfahrung mit dem Hotelprogramm MEWS sind von Vorteil, sehr gute Microsoft Office Kenntnisse setzen wir voraus
Kommunikations- und Teamfähigkeit
Deine Aufgaben Führung des Rezeptionsteams inkl. Mitarbeitereinsatzplanung und Dienstplangestaltung
Unterstützung des Hotelmanagers und Schnittstelle zu anderen Abteilungen des Hauses
Aktive Mitarbeit an der Rezeption (Check-in und Check-out, Rooming und Hausführungen, Gästebetreuung)
Rechnungsstellung und Debitorenkontrolle
Überwachung der Brandschutzauflagen und Kontrolle der Brandmeldeanlage
Verantwortlich für die Organisation der korrekten Registrierung der Gästedaten inkl. Meldewesen und Marketingdaten
Sicherstellung der Datensicherheit und Datenschutzauflagen für Gäste
Allgemeiner Schriftverkehr und Pflege eines korrekten Ablagesystems
Entgegennahme von Gästewünschen sowie Beschwerdemanagement
Mithilfe in der Umsetzung von Marketing- und Verkaufsaktivitäten in enger Abstimmung und Zusammenarbeit mit der VAYA Commercial Abteilung
Mentoring, Coaching und regelmäßiges Feedback an die Teammitglieder
Durchführung und Koordination von Bewerbungsgesprächen
Mitverantwortlich für die Planung und Durchführung von internen und externen Schulungsmaßnahmen
Deine Vorteile Monatsbruttogehalt laut Kollektivvertrag, mit der Bereitschaft zur Überbezahlung je nach Qualifikation und Erfahrung
13. und 14. Monatsgehalt (anteilig für die Saison)
Keine zusätzlichen Kosten für Unfall- oder Sozialversicherung
Staff und Family Rate – gratis übernachten bis 1.000,00 EUR pro Jahr in deinem Lieblings VAYA
Kollegiales Umfeld in einem motivierten Team
Möglichkeit zum Standortwechsel innerhalb der Gruppe
Zahlreiche Aufstiegsmöglichkeiten, bspw. vom Lehrling zum Hotelmanager
Weiterbildungsmöglichkeiten (u.a. Deutsch- und Englischkurse)
Verschiedene Zeitmodelle einer 5- oder 6-Tagewoche
Kostenlose Unterkunft (unter 30 m2) und Verpflegung an 7 Tagen der Woche
Kostenlose Benützung des Spa- & Wellnessbereiches (wenn vorhanden)
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