Unser Kunde bietet Ihnen eine aufregende und abwechslungreiche Position in einem dynamischen Umfeld mit vielfältigen Möglichkeiten und spannenden Herausforderungen. Wenn Sie eine kommunikationsstarke Persönlichkeit sind, die gerne Kundenbeziehungen pflegt und das Wachstum von Unternehmen vorantreiben möchte, dann sind Sie unser perfect Match! Ganzheitliches Portfoliomanagement: im zugeordneten Account – mit Fokus auf Anwendungsbetrieb und -entwicklung sowie weiteren relevanten Themenbereichen Kundenkommunikation, Identifizierung von Bedürfnissen, Lösungen und Beilegung von Konflikten Erarbeiten von langfristigen strategischen Accountplänen und deren erfolgreiche Umsetzung Strategische Weiterentwicklung und aktive Steuerung des Kundenportfolios im Account Verhandlung von Angeboten, Auftragsabwicklung und Vertragsmanagement Verbesserung der Servicequalität und Steigerung der Kundenzufriedenheit Erfolgreicher Abschluss einer technischen oder betriebswirtschaftlichen Ausbildung (HTL, Studium, etc.) Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Bereich Service Delivery Management oder im Kunden- und Vertriebsmanagement Erfahrung in ITIL und grundlegendes Wissen über IT-Services Tiefgreifendes Kunden- und Servicebewusstsein Ausgeprägte, überzeugende Kommunikationsstärke zur effektiven Steuerung verschiedenster Stakeholder Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Flexible Arbeitszeiten und bis zu 60% Homeofficemöglichkeit Arbeiten mit innovativen Technologien an einem zentral gelegenen Standort Weiterführende Schulungsangebote und Zertifizierungen Mitarbeiterrabatte und Essenszuschüsse Fitnessangebote und Gesundheitsvorsorge Neben diesen ... Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf StepStone