Das Hilton Garden Inn Zurich Limmattal wurde im Frühjahr 2019 in Spreitenbach eröffnet. Unser 4* Hotel bietet neben dem innovativen Logisbereich mit 116 Zimmern & Suiten, ein umfangreiches Konferenz- und Eventangebot in 12 multifunktionalen Räumen auf insgesamt 900m2 sowie eine 700m2 grosse Gartenterrasse. Der Hotspot im Limmattal wird durch die spannende Gastronomie \"LIMMIG\" gegeben. Das Restaurant mit grosser Terrasse und offener Küche wird durch die trendige Bar mit regelmässigen Events sowie separater Davidoff Cigar Lounge perfekt ergänzt und lädt zum Verweilen ein.
Anstellungsart: Vollzeit
* Unterstützung des Rooms Divison Managers bei der operativen und administrativen Leitung der Rezeptionsabteilung
* Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang sowie eines exzellenten Gästeservices
* Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft (Check-in / Check-out, Gästebetreuung, Beschwerdemanagement)
* Führung, Motivation und Schulung des Front Office Teams
* Dienst- und Urlaubsplanung in Abstimmung mit der Abteilungsleitung
* Kontrolle und Einhaltung von Qualitätsstandards sowie Markenrichtlinien der Hotelkette
* Unterstützung bei der Umsetzung von Upselling- und Revenue-Strategien
* Überwachung von Buchungen, Reservierungen und Zahlungsabläufen
* Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Housekeeping, Commercial und F&B
* Du überzeugst unsere Gäste am Hilton Honors Loyalty Programm teilzunehmen
* Du gehst geschickt mit Gästefeedback um und löst Herausforderungen professionell und eigenverantwortlich
* Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder ein vergleichbares Studium
* Mehrjährige Berufserfahrung am Front Office, idealerweise in der Kettenhotellerie
* Erste Führungserfahrung von Vorteil
* Ausgeprägte Gäste- und Serviceorientierung
* Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein sicheres Auftreten
* Organisationsstärke sowie eigenverantwortliches Arbeiten
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
* Sicherer Umgang mit gängigen Hotelsoftware-Systemen
* Eine verantwortungsvolle Position in einem international etablierten Hotelunternehmen, in der Du Dich entfalten kannst
* Strukturierte Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Hotelkette
* Ein motiviertes und dynamisches Team
* Ein angenehmes Arbeitsklima in familiärer Atmosphäre
* Eine abwechslungsreiche, herausfordernde Tätigkeit
* Einen sicheren Arbeitsplatz mit leistungsgerechten Verdienstmöglichkeiten
* Berufliche und persönliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Hilton University mit tausenden Trainings und Deinem persönlichen Learning Programm sowie Team Member Dashboard
* \"Staff Rates\" für Dich sowie Vergünstigungen für Deine Friends & Family in ca.9000 Hotels / 143 Ländern und Gebieten von Hilton Worldwide
* Gesunde und abwechslungsreiche Verpflegung im Hotel
* individuelle Ehrung von Geburtstagen und Jubillaren
* vergünstige Parkplätze direkt am Hotel
* Wäschegeld
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