Du liebst es an VORDERSTER FRONT zu stehen? Deine Leidenschaft ist es, MENSCHEN ihre WUNSCHE von den Augen abzulesen? Fuhrungskompetnz ist deine Starke? Als PERSONLICHKEIT bewegt es dich, dein Wissen und dein Engagement einzubringen? Deine Freunde sagen uber dich, dass du ein grosartiger GASTGEBER mit menschlichem Gespur bist? Du bist ein Menschenkenner und hast empathische Fahigkeiten?
> DANN BIST DU BEI UNS GENAU RICHTIG UND SOLLTEST WEITERLESEN!
Anstellungsart: Vollzeit
WIR VERTRAUEN DIR AN.
* Empfang und Verabschiedung der Gaste (CHECK IN & CHECK OUT)
* Abwicklung des operativen Tagesgeschaftes: Telefon, Listen, Ausfluge,..
* Anfragen und Reservierungsabwicklung im eva, Stil
* Taglich korrekte Abrechnung aller Einnahmen mit der Buchhaltung
* Verbuchung aller Verkaufsbelege
* Entgegennahme und Einleitung von Masnahmen bei Gastereklamationen
* Betreuung der Gaste wahrend des Aufenthaltes (Ansprechpartner fur Wunsche und Fragen)
* Sauberkeit & Ordnung im Arbeitsbereich
* Fuhrung des Kassabuches und der Kleinkassa
* Korrektur Debitoren
* Rechnungserstellung
* Sicherungen am PC durchfuhren
* Anlage der Arrangements im Front Office Programm & Channel Manager
DAMIT PUNKTEST DU FACHLICH
* Abgeschlossene Berufsausbildung oder positiver Abschluss Hotelfachschule
* mehrjahrige Berufserfahrung als Rezeptionist/in
* Muttersprache deutsch bzw. ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* organisatorisches Talent
* Kenntnisse in der Mitarbeiterfuhrung
* Erfahrung in der Durchfuhrung von Marketingaktivitaten
* Fremdsprachenkenntnisse Englisch, Franzosisch, Italienisch wunschenswert
* sehr gute PC Kenntnisse (MS OFFICE)
* Verkaufserfahrung (verkaufsfreudig)
* Sensibilitat fur Kundenbedurfnisse
* Fahigkeit zur Erkennung von Kundenwunschen
* Fahigkeit zur Wissensvermittlung
* Verhandlungsgeschick
* Kaufmannische Fahigkeiten
* Unternehmerisches Denken
* Kenntnisse in berufsspezifischen Programmen (Hotelsoftware, Channel Manager)
* Beratungskompetenz
DAMIT PUNKTEST DU PERSONLICH DAS IST UNS AM WICHTIGSTEN
* Fuhrungskompetenz
* Feuer, Leidenschaft und taglich mindestens ein Lacheln ; )
* Freude am Beruf
* Herzlichkeit & Humor
* Eigeninitiative bei der Durchfuhrung einzelner Tatigkeiten
* Hohe Einsatzbereitschaft & Leidenschaft im Daily Business
* Positive Ausstrahlung unter Berucksichtigung von Unternehmenswerten
* Weltoffen und kritikfahig
* Fahigkeit zur Selbstreflexion und den Willen zur personlichen Entwicklung
* Teamfahigkeit, Flexibilitat & Belastbarkeit
DAMIT KONNE