* Porsche Inter Auto GmbH & Co. KG
* Asten
* Vollzeit
* Mobile Arbeit nicht möglich
Das erwartet dich
* Du übernimmst die Führung der Mitarbeiter:innen im Kund:innendienst
* Du arbeitest in enger Abstimmung mit der Geschäftsführung
* Du denkst unternehmerisch und bist für die Ergebnissicherung verantwortlich (Auslastungsplanung und Produktivitätsanalyse)
* Du hast das Erreichen bestmöglicher Kundenzufriedenheitswerte im Fokus. Du bearbeitest Kund:innenreklamationen und Kulanzfälle
* Du bist für die Erfüllung aller behördlichen Vorgaben verantwortlich
Das bringst du mit
* hohe Fachkompetenz und genaue Kenntnisse des KFZ-Kundendienstes
* Erfahrung in der Führung von Mitarbeiter:innen
* hohe Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative
* Durchsetzungsvermögen und Leistungsbereitschaft
* Motivationskraft und Begeisterungsfähigkeit
* gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
* ausgeprägte Kund:innenorientierung
* sehr gute MS-Office-Kenntnisse
Skills
* Kommunikationsfähigkeit
* Verantwortungsbewusstsein
* Mitarbeiterentwicklung
* Konflikt-Management
Das bieten wir
* Entwicklung: Moderner Arbeitsplatz, an dem du deine Leidenschaft ausleben kannst
* Perspektiven: Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit (inter-)nationalen Karrieremöglichkeiten
* Arbeitsumfeld: Dynamisches und kollegiales Team (teampower)
* Benefits: Rabatte beim Autokauf, Finanzierung und Service, fundierte Aus- und Weiterbildung, Corporate Benefits, Zukunftsvorsorge, Firmenevents und Car-Sharing-Angebote. Je nach Standort und Bereich können die Benefits variieren.
Unser Gehaltsangebot basiert auf Marktgehältern, Qualifikation und Erfahrung und kann bei dieser Position über dem Mindestgehalt von €4.500 brutto/Monat liegen.
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