Wir suchen per 1. Februar oder nach Vereinbarung:
Stv. Chef de Réception m/w/d
als Ergänzung für unser aufgestelltes Hotel-Team. Wir sind ein Traditionshaus in der Luzerner Altstadt: voller Geschichte und Geschichten, mit 48 individuell eingerichteten Zimmern, charmant und leidenschaftlich gastfreundlich. Klingt das gut für Sie? Dann sollten Sie weiterlesen.
Zusammen mit Ihren Kolleginnen und Kollegen sind Sie für die Gästebetreuung und den reibungslosen administrativen Teil an unserer Réception verantwortlich. Ebenso übernehmen Sie stellvertretend für den Chef de Réception weiterführende Aufgaben.
Anstellungsart: Vollzeit
* Stellvertretung der Chef de Réception bei deren Abwesenheit
* Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft (Check-in / Check-out, Gästebetreuung, Telefon- und E-Mail-Korrespondenz)
* Bearbeitung, Kontrolle und Pflege von Reservationen über alle Buchungskanäle hinweg inklusive Zimmerzuteilung und Ratenkontrolle
* Mitverantwortung für korrekte Tagesabschlüsse, Kassenführung, Debitorenmanagement sowie Kontrolle von Abrechnungen und Rechnungen
* Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, idealerweise mit Erfahrung in einer vergleichbaren Position
* Fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen von Vorteil
* Ausgeprägte Organisations- und Koordinationsfähigkeit sowie ein hohes Mass an Verantwortungsbewusstsein und vernetztem Denken
* Selbstständige, strukturierte und exakte Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative, Engagement und Belastbarkeit
* Protel Kenntnisse von Vorteil
* Durchdienst ohne Zimmerstunde, mindestens ein freies Wochenende pro Monat
* Europaweit vergünstigte Zimmerpreise und zusätzlich 25% Rabatt auf das gesamte F&B-Angebot in allen Romantik Hotels & Restaurants
* Vergünstigte Übernachtungen mit Hotelcard
* Übernachtung in über 50 Swiss Historic Hotels zu vergünstigten Preisen
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