Die CITY STAY Management GmbH managed in Zürich und Cham über 200 möblierte CITY STAY Apartments an 10 verschiedenen Standorten. Aufgrund des stetig wachsenden Unternehmens möchten wir unser junges und dynamisches Team erweitern. Reservation Manager 100%
Anstellungsart: Vollzeit
Als verantwortungsvolle und aufgeschlossene Persönlichkeit, mit besonderem Geschick und Gespür für den aktiven Verkauf, bearbeiten Sie selbstständig jegliche Gästeanfragen in Deutsch und Englisch per E-Mail, Telefon sowie auf allen Online-Plattformen. Zudem gestalten Sie saisonale Angebote und organisieren Apartmentbesichtigungen mit Firmen, Privatkunden und Relocation-Anbieter. Ebenfalls sind Sie mitverantwortlich für das Erreichen der festgelegten Umsatzziele durch die optimale Auslastung der Apartments.
Nach der Einarbeitungszeit gehen Sie aktiv und mit viel Freude auf die Wünsche unserer Gäste ein, um das passende Apartment für Ihren Aufenthalt zu finden. In enger Zusammenarbeit mit dem Front Office Team gestalten Sie von der ersten Anfrage bis hin zum Check-In, den Aufenthalt unserer Gäste mit Ihrer «Hands on» Mentalität zu einem unvergesslich schönen Aufenthalt.
Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie / Tourismus
Flair und grosses Interesse für den aktiven Verkauf
Selbstständiges und lösungsorientiertes Arbeiten
Service- und Qualitätsorientierung sind Ihnen sehr wichtig
Fehlerfreie Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Freundliches und gepflegtes Auftreten sind für Sie eine Selbstverständlichkeit
Moderne Arbeitsplätze mit guter Infrastruktur sowie zeitgemässe Anstellungsbedingungen mit Flexibilität der Arbeitszeiten sind für uns selbstverständlich