#ContentManagement #BotCreation #TechMeetsContent #FutureOfCommunication #TeamSpirit
Wir suchen eine:n Content Manager:in für Chatbots, der/die unsere digitalen Assistenten natürlich, nutzerfreundlich und unterhaltsam macht – als kreative Schnittstelle zwischen Technologie und Nutzer:innen.
Aufgaben
* Content & Strategie: Entwicklung und Implementierung maßgeschneiderter Content-Strategien für Chatbots
* Projektmanagement & Redaktion: Betreuung des gesamten redaktionellen Prozesses – von der Idee bis zur Live-Schaltung
* Qualitätssicherung: Prüfung von Inhalten auf Relevanz, Verständlichkeit und Nutzerfreundlichkeit; kontinuierliche Optimierung
* Schulung & Support: Training von Kunden-Redaktionsteams und Unterstützung bei der Pflege der Chatbot-Systeme
* Analyse & Optimierung: Auswertung der Performance von Chatbot-Dialogen und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
* Interne Dokumentation: Erstellung von Guidelines, Handbüchern und Best-Practice-Dokumenten
* Innovation: Einbringen von Know-how in neue Technologien zur Weiterentwicklung unserer Systeme
Qualifikation
* Ausgeprägtes Gespür für Sprache, Tonalität und Texte
* Logisches, vernetztes und strukturiertes Denken
* Hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
* Organisationsstärke und Verantwortungsbewusstsein
* Proaktive, flexible und entscheidungsfreudige Arbeitsweise
* Hohe Kundenorientierung und Liebe zum Detail
Nice-to-Have
* Erfahrung im Bereich Chatbots, KI-Content oder UX Writing
* Erfahrung mit Redaktions- oder Content-Management-Systemen
* Technisches Grundverständnis für digitale Produkte
* Erfahrung im Projektmanagement
Benefits
* Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und offene Du-Kultur
* Ein Team, das Wert auf Wohlbefinden, Zusammenhalt und Humor legt
* Klimaticket
* Essenszuschuss
* E-Firmenauto nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
* Firmen-SIM-Karte
* Mitarbeiter*innenparkplatz
* Regelmäßige Team- und Firmenevents
Rahmenbedingungen
* Gehalt: laut Kollektivvertrag ab € 3.060,00 brutto/Monat
Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung möglich
* Arbeitszeit: 38,5 Wochenstunden
* Hinweis: Reisekosten, Verpflegung oder Übernachtungskosten im Rahmen des Bewerbungsgesprächs werden nicht übernommen.
Wir leben Vielfalt
Bei uns sind alle Menschen willkommen – unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Behinderung oder Identität.
Was uns wichtig ist: Engagement, Teamgeist und der Wunsch, unser Arbeitsumfeld aktiv mitzugestalten.
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