FRANK-PTI entwickelt und liefert Laborprüfgeräte und Prüfsysteme für industrielle Anwendungen – u. a. in Papier/Spezialpapier/Karton/Verpackung sowie in weiteren Materialbereichen wie Textilien und Kunststoffe. Zur Verstärkung unseres Serviceteams suchen wir einen Service-Techniker (m/w/d) im Außendienst mit Schwerpunkt Service- und Kalibrierungsleistungen für Kunden in Österreich und Europa.
Ihre Aufgaben
* Installation, Inbetriebnahme und Funktionsprüfung von FRANK-PTI Laborprüfgeräten beim Kunden
* Wartung, Reparatur, Fehleranalyse und Störungsbehebung vor Ort sowie remote (Telefon/Teams)
* Durchführung von Serviceeinsätzen inkl. strukturierter Dokumentation (Serviceberichte, Prüf-/Messprotokolle, Maßnahmen- und Ersatzteilhistorie)
* Durchführung von Kalibrierungsdienstleistungen/-arbeiten an unseren Geräten (kunden- und gerätespezifisch) inkl. Dokumentation der Kalibrierergebnisse
* Einweisung und Schulung von Anwendern (Bedienung, Pflege, einfache Fehlerdiagnose)
* Technische Rückmeldung an Entwicklung/Produktmanagement (Fehlerbilder, Verbesserungen, Serienrückmeldungen)
* Unterstützung von Vertrieb und Innendienst bei technischen Fragen (Applikation, Machbarkeit, Ersatzteile, Umbauten)
* Reise- und Einsatzplanung in Österreich & Europa in Abstimmung mit Servicekoordination
* Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. Elektroniker, Mechatroniker, Elektrotechniker, Industriemechaniker (m/w/d) – oder vergleichbar
* Erfahrung im technischen Außendienst/Field Service mit erklärungsbedürftigen Geräten oder Maschinen (Labor-/Mess-/Prüftechnik von Vorteil)
* Interesse/Erfahrung an Kalibrierungen und Mess-/Prüfabläufen; sorgfältige und nachvollziehbare Protokollierung
* Sicher im Lesen von Schaltplänen, Verdrahtungsplänen und technischen Zeichnungen
* Systematische Fehleranalyse, hands‑on Mentalität und kundenorientiertes Auftreten
* Elektrofachkraft (EFK) wünschenswert oder Bereitschaft, sich weiterzuqualifizieren
* Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch für technische Abstimmungen (weitere Sprachen von Vorteil)
* Hohe Reisebereitschaft innerhalb Österreichs und Europas (mehrtägige Einsätze möglich) sowie Führerschein Klasse B
* Sicherer Umgang mit Laptop/Service-Tools; strukturierte Dokumentation ist für Sie selbstverständlich
Was wir Ihnen bieten
* Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
* Firmenwagen auch zur privaten Nutzung
* Abwechslungsreiche Service- und Kalibrierungsaufgaben in einem internationalen Kundenumfeld
* Kurze Entscheidungswege und enge Zusammenarbeit mit Mechanik/Elektrik/Software
* Langfristige Perspektive in einem spezialisierten, international tätigen Umfeld
* 25 Tage Urlaub
* Strukturierte Einarbeitung, Produktschulungen und kurze Entscheidungswege
* Moderne Arbeitsmittel (Laptop/Smartphone) und ein starkes Team im Rücken (Innendienst, Entwicklung, Vertrieb)
* Betriebliche Altersvorsorge und Krankenzusatzversicherung
* Job Rad
Arbeitsort / Einsatzgebiet
* Firmensitz: Laakirchen (Österreich)
* Einsatzgebiet: Österreich & Europa (Reisetätigkeit)
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