Summary
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Spezialist IT Service Desk (m/w/d) für unseren Standort in Linz.
Job Description
Als Spezialist IT Service Desk (m/w/d) bei Lowell bist du verantwortlich für:
* das Bearbeiten und Lösen von Support-Anfragen am Standort
* die Analyse und Behebung von Störungen im Second-Level-Support
* die Wartung und Betreuung der Serverlandschaft (Windows/Linux), der lokalen Netzwerke (Router, Switch, Firewall) sowie der cloudbasierten Telefonanlage
* die Mitarbeit an der Weiterentwicklung der IT-Umgebung (z.B. Modernisierungen, Migrationen)
* die Installation und Administration von Microsoft Collaboration Services
* die enge Zusammenarbeit und den Austausch mit Kolleg:innen der zentralen Group IT sowie mit Entwickler:innen und Applikationsverantwortlichen
* die Planung und Steuerung externer Partner
* die Durchführung von Dokumentationstätigkeiten
Qualifications
Du bringst mit:
* eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. IT-Techniker-Lehre, HTL, Fachschule für IT o.Ä.)
* erste Berufserfahrung in einem vergleichbaren Bereich gesammelt
* fundierte Kenntnisse in der Serveradministration und im Netzwerkbereich
* Erfahrung im Betrieb und in der Weiterentwicklung komplexer IT-Architekturen im Bereich Collaboration-, Kommunikations- und Identity-Managementlösungen mit Schwerpunkt Microsoft
* Kenntnisse im Bereich Software Deployment
* idealerweise Erfahrung in der Virtualisierung
* eine schnelle Auffassungsgabe und analytisches Denkvermögen
* eine proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise
* eine kommunikative, stressresistente Persönlichkeit mit hohem Verantwortungsbewusstsein und sicherem Auftreten im Umgang mit Kunden
* gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
* Flexibles und mobiles Arbeiten, damit Familie und Beruf vereinbar sind
* Eine unbefristete Anstellung mit einem attraktiven Vergütungspaket
* Motiviertes Arbeiten und Spaß in einem dynamischen Team
* Freundliche Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
* Fachspezifische sowie persönliche Weiterbildung
* Förderung der Gesundheit, des Gleichgewichts und der Leistungsfähigkeit durch unser Employee Assistance Program (Mein EAP)
Angaben des Unternehmens gemäß Gleichbehandlungsgesetz
Das Mindestgehalt für die Position beträgt 2.600,00 € brutto pro Monat auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung mit Möglichkeit auf Überbezahlung je nach Qualifikation.
Hast du noch offene Fragen? Schreib uns an! Wir freuen uns auf Deine Kontaktaufnahme und Bewerbung.
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