Aufgaben Profil Wir bieten Mitarbeiter Kreditkartenservice Bank (m/w/d) Unser Kunde ist eine führende Bank mit einem globalen Netzwerk und einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit. Unser Auftraggeber sucht ab Anfang Dezember telefonische Serviceberater (m/w/d) auf Vollzeitbasis, die sich für eine Karriere in der Finanzbranche interessieren und leidenschaftlich für die Bedürfnisse der Kunden und Kundinnen einsetzen. Ihre Aufgaben Telefonische Beratung und Auskunft zu Karten-Umsätzen und Transaktionsablehnungen
Telefonische Beantwortung von Kunden- und Berateranfragen im First-Level-Support
Durchführung von Kartensperren und Kartenfreischaltungen
Telefonische Beratung und Auskunft zum Thema Abrechnung und Mahnwesen
Freischalten von digitalen Karten
Entgegennahme von Anregungen und Beschwerden Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung (Matura von Vorteil)
Erfahrung im telefonischen Kundenservice oder in der Beratung ist ein Plus
Ausgeprägte Kundenorientierung, Service- und Verkaufsaffinität
Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit
Hohes Maß an Motivation und Bereitschaft zur persönlichen Weiterentwicklung
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil
Sicherer Umgang mit gängigen IT-Anwendungen (insbesondere MS Office) Was Sie erwartet Eine verantwortungsvolle Position in einem angesehenen Bankinstitut
Ein motiviertes und dynamisches Team, das zusammenarbeitet, um exzellenten Kundenservice zu bieten
Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und die Chance, sich beruflich weiterzuentwickeln
Attraktive Vergütung
Arbeitszeiten: MO-FRI 8-20 und tw. SA 9-17 Uhr ; flexibel einteilbar bzw. Wunschdienstwahl Für diese Position ist ein Bruttomonatsgehalt (Vollzeitbasis) von 2.005,- Euro vorgesehen, berufliche Vordienstzeiten werden entsprechend abgegolten, ab 2026 steigt das Gehalt. Wenn Du an dieser herausfordernden Position Interesse hast, dann freuen wir uns über deine aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 108.195 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per e Mail. Besuche uns auf - hier findest Du täglich neue Jobangebote. ISG Personalmanagement Gmb H A-1010 Wien, Universitätsring 14 Damian Stadler, BA., T: @:
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