Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte und kommunikationsstarke Vertriebsmitarbeiter: in im Innendienst (m/w/d), die mit Leidenschaft und Fachwissen unsere Kunden im Energiesektor (Heizöl, Diesel und Pellets) betreut und unsere Vertriebsprozesse aktiv mitgestaltet.
DIE HERAUSFORDERUNG:
* Betreuung und Beratung von Bestandskunden per Telefon und E-Mail
* Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
* Auftragsabwicklung: Auftragsannahme, -prüfung und -erfassung
* Pflege von Kundendaten und Vertriebsinformationen im CRM-System
* Bearbeitung von Reklamationen und Rückfragen
* Markt- und Wettbewerbsbeobachtung und Unterstützung des Vertriebs
* Überwachung und Steuerung von Lagerbeständigen mit Abwicklung von Bestellungen#
* Planung und Koordination der termingerechten Auslieferung an Kunden, Abstimmung mit Logistik und Transportdienstleistern
DEIN PROFIL:
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (LAP, HAK, HLW oder ähnliches)
* Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder Verkauf von Vorteil
* Freude am telefonischen Kundenkontakt
* Routinierter Umgang mit MS-Office und idealerweise Erfahrung mit CRM- und ERP-System (SAP)
* Strukturierte, selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
* Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
* Offene und kommunikationsfreudige Persönlichkeit
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
WIR BIETEN DIR:
* Ein interessantes Aufgabengebiet in einem stabilen und erfolgreichen Unternehmen
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