Beschreibung
Wir suchen einen engagierten Second Level Supporter, der mit Fachwissen und Motivation zur Optimierung des IT-Supports beiträgt.
Aufgaben
* Sicherstellung des reibungslosen Betriebs von IT-Systemen und Anwendungen im Rahmen des 2nd-Level-Supports.
* Betreuung des Ticketsystems sowie Unterstützung des 2nd / 3rd Level Support.
* Verantwortung für Rollouts von Softwarelösungen, einschließlich Installation und Konfiguration.
* Betreuung und Verwaltung von Windows Server- und Clientsystemen sowie Unterstützung bei der Fehlerdiagnose und -behebung.
* Administration aller Hardwarekomponenten.
* Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Reportings zu Support-Prozessen und Systemänderungen.
Vorteile
* Flexible Arbeitszeiten und eine Gleitzeitregelung.
* Individuelle Karriereförderung durch ein breites Fort- und Weiterbildungsangebot.
* Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze auf einem sehr modernen Bürogelände.
* Tatkräftige Unterstützung durch ein dynamisches Team.
* Kulinarische Versorgung mit vergünstigten Speisen in der hauseigenen Kantine.
Anforderungen
* Erfolgreich abgeschlossenes Studium/HTL oder eine Ausbildung im IT-Bereich.
* Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration sowie Kenntnisse in AD, Exchange und Windows sind von Vorteil.
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.