Projekt- und Bereichsleiter/in für das Application Support
Bewerbungsendpunkt: Wir suchen einen engagierten Projekt- und Bereichsleiter, der unser international agierendes IT-Support-Team mit Schwerpunkt im SAP-Umfeld erfolgreich weiterentwickeln möchte. Unser Ziel: Eine effiziente und gruppenweite Anwenderunterstützung sicherzustellen.
Ihre Aufgaben:
* Führung und Weiterentwicklung des Application-Support-Teams mit Schwerpunkt im SAP-ERP-Umfeld
* Sicherstellung einer effizienten gruppenweiten Anwenderunterstützung
* Optimierung der Supportprozesse in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen sowie internen und externen IT-Spezialistenteams
* Verantwortung für Qualitätssicherung und Wissensmanagement im Supportbereich
* Aktive Mitgestaltung der organisatorischen Weiterentwicklung der IT innerhalb der Firmengruppe
Ihr Profil:
* Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung
* Fundierte Kenntnisse zu SAP-ERP-Systemen, ITSM-Prozessen sowie Methoden des Projekt- und Prozessmanagements
* Ideal Führungserfahrung in internationalen Teams
* Erfahrung mit Jira Service Management und Confluence sind von Vorteil
* Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Starke Vorteile:
* Verantwortungsvolle Aufgaben in einem modernen und international agierenden Unternehmen
* Dynamisches Team und ein vielseitiger Alltag
* Respektvoller Umgang und lockeres Umfeld
* Umfassende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Attraktives Vergütungsmodell und flexible Arbeitszeiten
* Wir denken heute schon an morgen: Mit einer guten betrieblichen Altersvorsorge und vielen weiteren Gesundheitsangeboten und Sozialleistungen