Front Office Mitarbeitende/r Du willst mehr als nur eine Arbeitsstelle? dann bist du bei uns genau richtig. In einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld in der Wertschätzung sehr hoch gewichtet wird, findest du bei uns im Centurion Towerhotel die Chance, deine Leidenschaft für die Hotellerie und Gastronomie auszuleben. Unser Restaurant hat 80 innen Sitzplätze und 50 Aussensitzplätze sowie einen Seminarraum für 10 Personen. Das Hotel Centurion hat 66 Zimmer. Wir freuen uns auf deine vollständige Online-Bewerbung und darauf, dich kennen zu lernen.
80-100 % nach Vereinbarung
Anstellungsart: Vollzeit
Das bewegst du….
* Hoher Qualitätsstandard in allen Bereichen der Reception.
* Du magst es mit Lernenden zusammenzuarbeiten, HOKO's auszubilden und sie tatkräftig zu unterstützen.
* Du trägst dazu bei die Geschäftsziele in den Bereichen Qualität, Kreativität, Auslastung, Wirtschaftlichkeit, Hygiene zu erreichen.
* Herzliche kompetente Gästebetreuung sowie aktiver Verkauf.
* Aktive Mitarbeit beim Frühstück, daher ist Polyvalenz eine Voraussetzung.
* Erstellen von Offerten, Bestätigungen und Rechnungen.
* Check-in und Check-out von Hotelgästen.
* Gästefeedback managen und Onlinebewertungen beantworten via Trust You.
* Tagesabrechnungen und Monatsabschluss.
* Zusammenarbeit mit SQH (Swiss Quality Hotels).
* Pflege von Distributionskanälen und anderen Systemen wie…AIDA, Salto, Booking, SQH, Expedia, Trust You
Das sind deine skills….
* Ein betriebswirtschaftliches Denken und Handeln.
* Sicherer Umgang mit Word, Excel und Outlook.
* Du hast ausserdem eine saubere und selbständige und gewissenhafte Arbeitsweise sowie eine gute Umgangsform.
* Dienstleistungsbewusstsein (Zusatzverkäufe).
* Du zeigst eine hohe Sozialkompetenz, eine klare und faire Kommunikation, ein grosses Einfühlungsvermögen und du bist teamfähig.
* Du zeigst Ehrgeiz, Motivation, Engagement und Leistungsbereitschaft.
* Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder einen KV-Abschluss und Berufserfahrung.
* Berufsbildner von Vorteil
* Du kannst Deutsch und Englisch in Wort und Schrift – (eine weitere Sprache von Vorteil).
* Umgang mit KI.
Benefits
Generation Z-Benefits wie….
* Selbstbestimmung
o Wir lassen dich mitentscheiden und beziehen dich von Anfang an mit ein.
o Wir leben und pflegen einen respektvollen Umgang miteinander sind Coaches.
* Authentizität und Vertrauen = Wertschätzung
o Die Entscheidungen, die getroffen werden, sind erklärt und begründet.
o Du bekommst ein inniges und kompetentes sowie junges Team an deiner Seite.
* Bildung und Informationszugang
o Wir unterstützen dich auf deinem Weg durchs berufliche Leben und können dir Tipps geben.
o Auch Weiterbildungsmöglichkeiten mit finanzieller Unterstützung sowie Laufbahnplanung bieten wir an.
o Du kannst an internen Schulungen und Kursen teilnehmen.
* Soziale Verantwortung
o Uns ist Nachhaltigkeit genauso wichtig wie der familiäre Zusammenhalt im Team, daher sind wir mit dem Swisstanable ausgezeichnet.
o Wir sind digital und wollen auf Papier verzichten.
* Unbezahlte Ferien sind möglich zu nehmen für eine Auszeit.
* 2 Gehminuten vom Bahnhof Brugg entfernt oder vergünstigte Parkplätze direkt im Hoteleigenen Parkhaus.
* Grossartiger, innovativer Betrieb welcher erst 4-jährig ist mit einem jungen Team.
* Trinkgeldbeteiligung
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