Befristung auf 2 JahreAls Community Manager Social Media (m/w/d) gestaltest du aktiv den Dialog zwischen kununu und unserer Social Media Community. Du reagierst schnell auf Kommentare und Nachrichten, initiierst eigene Gespräche, förderst Interaktionen und erkennst Trends, Themen sowie Stimmungen frühzeitig. Mit Monitoring und Social Listening leitest du relevante Insights an interne Teams und Stakeholder weiter und verantwortest Reporting zu Entwicklungen und Erfolgskennzahlen. Im Krisen- und Issue Management handelst du proaktiv, empathisch und markenkonform. Gleichzeitig sorgst du für die Einhaltung unserer Community Richtlinien und entwickelst Maßnahmen, die Engagement, Interaktion und Nutzerzufriedenheit messbar und nachhaltig steigern.Deine AufgabenIn- und Outbound Community Management auf Meta, TikTok, YouTube und LinkedInAktives User Engagement durch Reagieren, Initiieren und ModerierenAufbau und Pflege einer aktiven Community durch regelmäßige InteraktionenEntwicklung und Umsetzung interaktiver Community Formate (z.B. Q&As, Umfragen)Proaktive Ansprache neuer Zielgruppen, Creators und relevanter GruppenFörderung von User Generated Content und Identifikation potenzieller AmbassadorsPlanung von Maßnahmen zur Steigerung von Engagement, Wachstum und BindungTägliches Monitoring aller Social Media Kanäle und Social Listening zu relevanten ThemenAbleitung und Weitergabe wichtiger Community Insights an interne StakeholderErstellung strukturierter Reports sowie Krisenmanagement zur RisikominimierungDas bringst Du mit2-3 Jahre Berufserfahrung im Community Management, Social Media Management oder in vergleichbaren RollenSehr gutes Verständnis dafür, wie Communities aktuell "ticken", wie sie "klingen" und wie Engagement im In- und Outbound Community Management gezielt gesteigert werden kannSicherer Umgang mit Meta, TikTok, YouTube und LinkedInSehr gute kommunikative Fähigkeiten, sicheres Auftreten, empathisches Handeln und ein präzises Gespür für Tonalität und StimmungenErfahrung in Monitoring, Social Listening, Reporting und idealerweise im KrisenmanagementProaktive Arbeitsweise: Du erkennst Themen früh, handelst selbstständig und bringst Ideen einKreatives Denken, Eigeninitiative und Spaß an der Interaktion mit Nutzer:innenDeine BenefitsBürohundeBis zu 12 Wochen Workation6 Wochen UrlaubMobile devices auch zum privaten GebrauchSommer- und WeihnachtspartyDrinks, Food & GoodiesFlexibles Home-OfficeRestauranttickets und MitarbeiterrabatteMarktkonformes und transparentes GehaltBoard Q&ADeine KontaktDu hast noch Fragen?Dann melde dich gerne bei uns.Jana Victoria RothRecruiting Manager