Stellvertretende Leitung Rezeption (m/w/d)
Wir sind ein traditionsreiches, innovatives 5-Sterne-Hotel im malerischen Salzburger Land mit Blick auf die Leoganger Steinberge und suchen dich zur Verstärkung unseres Krallerhof-Teams.
Du bist gerne der verlässliche Ansprechpartner, selbstständige Problemlöser, Organisationstalent und herzlicher Gastgeber? Du liebst den Umgang mit internationalen Gästen? Dann lass uns zusammen für unsere Gäste eine 5-Sterne-Wohlfühlatmosphäre schaffen!
* Die Führung der Mitarbeiter in Abwesenheit der Rezeptionsleitung und deren Vertretung erfolgt durch dich
* Du sorgst für die Einarbeitung neuer Mitarbeiter*innen sowie deren Weiterentwicklung
* Unsere internationalen Gäste werden herzlich von dir begrüßt, beraten und betreut
* Check-In und Check-Out erledigst du mit der Hotelsoftware „Elite“ von smart systems
* Hausführungen und Roomings mit den Gästen werden von dir erledigt
* Du kreierst einzigartige, unvergessliche Urlaubs- und Tagungserlebnisse für unsere Gäste
* Die Dienst- und Urlaubsplanung wird von dir übernommen
* Du kümmerst dich um das Informations- und Beschwerdemanagement
* Rechnungen, Abrechnungen und Kassenführung werden von dir erstellt und kontrolliert
* Organisatorische und administrative Aufgaben erledigst du zuverlässig
* Meldescheine und Gästekarten werden von dir gepflegt und kontrolliert
* Das eigenverantwortliche Führen von Vorstellungsgesprächen bereitet dir Freude
Dafür bringst du mit
* Idealerweise mehrjährige Erfahrung in entsprechender Funktion
* Eine fachspezifische Ausbildung im Tourismus mit Berufserfahrung
* Empathische Führungskompetenz
* Der Gästekontakt in der Luxushotellerie bereitet dir Freude
* Ein gepflegtes Auftreten und exzellente Umgangsformen sind selbstverständlich
* Sehr gutes Ausdrucksvermögen in Deutsch und Englisch
* Vorbildfunktion mit Hands-On-Mentalität, Lösungsorientierung und Diskretion
* Idealerweise Erfahrungen im Umgang mit Systemen wie hotelkit, Elite, hotel MSSNGR, Waldhart Software, SkiData und/oder Feratel
Wir bieten dir dafür
* Große Leidenschaft für unsere Arbeit, Verständnis füreinander und Teamgeist sind die Basis für unseren gemeinsamen Erfolg
* Du erhältst eine kostengünstige Personalunterkunft (nach Verfügbarkeit) und parkst gratis in Hotelnähe
* Wir versorgen dich täglich kostenfrei mit einer frischen Vollpension (auch an deinen freien Tagen)
* Unsere Lage ist perfekt für Ski-, Bike- und Wandertage sowie vielfältige andere Unternehmungen
* E-Bikes, Fahrräder und Ski kannst du dir mit 50% Rabatt direkt vor Ort ausborgen
* Kinderbetreuung in den Ferien oder dauerhaft (kostenlos)
* LöwenAlpinCard zu vergünstigtem Preis von 85€ pro Saison mit Vorteilen (z. B. Bergbahn-Nutzung, Freibad-Eintritt, Shuttlebus)
* Weitere Vergünstigungen bei Bergbahnen & Kooperationspartnern (ermäßigte Ski-Tickets, regionales Zubehör, etc.)
* Rabatte auf Behandlungen und Kosmetikprodukte in unserem Refugium
* Tennisplätze kostenfrei nutzbar
* Ermäßigungen auf Übernachtungen im Hotel für Familienmitglieder und Partnerhotels (50% für dich und Begleitung)
* Kostenloser Zugang zu Fitnessbereich, Familiensauna und Hallenbad (lt. Teamzeiten)
* Kraller-Fit-Kursangebote zur Gesundheitsförderung (z. B. Crossfit, Kinesis, E-Bike-Touren)
* Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten (z. B. Deutschkurs, Karrierewege im Betrieb, Trainings)
* Moderne Dienstkleidung wird gestellt
* Bring-a-Friend-Prämien, falls du qualifizierte Freunde oder Bekannte ins Team bringst
* Regelmäßige Events und Zusammenhalt im Team
* Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit 14 Monatsgehältern (aliquot nach KV) in einem Ganzjahresbetrieb
Es gilt ein KV-Mindestgehalt nach dem Kollektivvertrag für Hotel und Gaststätten des Landes Salzburg. Wir schätzen deine Leistung und sind bereit, je nach Berufserfahrung und Qualifikation über dem KV zu zahlen. Wenn du gemeinsam mit uns Zukunft schreiben möchtest, sende uns bitte deine Bewerbung.
Wir freuen uns auf dich!
Unternehmen: Hotel Krallerhof
Standort: Krallerhof
Abteilung: Rezeption
Eintrittsdatum: ab sofort
Zusätzliche Stellen
Stellenbezeichnung: Leiter*in Betreuung & Versorgung
Standorte und Angaben zu weiteren Positionen finden Sie in diesem Inserat.
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