Übersicht
Welche Aufgaben dich erwarten und welche Qualifikationen wir uns wünschen. Der Job beschreibt die primären Verantwortlichkeiten im Bereich Servicekoordination/Auftragsabwicklung sowie das erwartete Profil des Bewerbers.
WAS DU WIRKLICH MACHEN WIRST
* Erste Ansprechperson für unsere Kunden bei Auftragsanfragen, zur Terminplanung und zu etwaigen Reklamationen
* Organisation der Einsatzplanung für die Service Technikerinnen/Techniker und laufende Abstimmung der Termine
* Entgegennahme und Bearbeitung von Störungs- und Serviceanfragen
* Bearbeitung von Serviceaufträgen: vom Angebot bis zur Fakturierung
* Unterstützung in der Angebotsverfolgung
* Verwaltung unseres Toolmanagements und der Ersatzteile
WAS WIR VON DIR ERWARTEN
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre/HAK)
* Mehrjährige Berufserfahrung in der Servicekoordination oder Auftragsabwicklung/Kundendienst im technischen Umfeld erforderlich
* Kenntnisse in SAP, MS Office 365, Salesforce von Vorteil
* Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und versierte Gesprächsführung am Telefon
* Service- und kundenorientierte Arbeitsweise, Verlässlichkeit, Genauigkeit
* Einsatzbereitschaft, zeitliche Flexibilität sowie Teamfähigkeit
WASS DU VON UNS ERWARTEN KANNST
* Betriebliche Altersvorsorge, 6. Urlaubswoche nach 5 Dienstjahren sowie eine moderne Arbeitsumgebung und zeitliche Flexibilität
* Das Mindestgrundentgelt gemäß Einstufung nach KV liegt bei € 40.000 brutto pro Jahr (Vollzeitanstellung auf Basis 38,5 h/Woche); eine Überzahlung nach Qualifikation und Erfahrung wird selbstverständlich berücksichtigt.
* Jährliche Zielvereinbarungsprämie
UNTERNEHMEN IN EINEM GROßARTIGEN TEAM
Du hast Ziele und möchtest Deine Karriere beflügeln, Deine Fähigkeiten einbringen und Dein Potenzial entfalten? Wir sind weltweit über 17.000 Mitarbeitende stark und trotzdem ein familiäres Unternehmen. Wir bieten Wertschätzung, Förderung, nachhaltiges Wirken und Freiraum in einer Gemeinschaft, die zu Bestleistungen inspiriert. Bestleistungen zeigen sich in der Innovation von Lösungen für die Messtechnik. Bist Du bereit für Neues und Großes? Gemeinsam werden wir es erreichen.
Du möchtest Teil unseres Teams werden und gemeinsam Großes erreichen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung (Lebenslauf und Motivationsschreiben). Verrate uns doch Deine Hobbies und Leidenschaften, denn wir suchen Menschen, die auch vom Spirit gut zu uns passen.
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