Du bist kommunikationsstark, hast ein Gespür für Technik und liebst es, Kunden schnell und effizient zu helfen? Dann werde zum entscheidenden Bindeglied zwischen innovativen Maschinen und Kunden weltweit. Wir suchen dich im Auftrag unseres renommierten Kunden als Kundenberater (m/w/d) für das Team im Bezirk Innsbruck-Land!
Aufgabenbereich
* Telefonische Unterstützung bestehender Kunden bei Fragen zu Holzbearbeitungsmaschinen.
* Schnelle Erfassung des technischen Sachverhalts und Durchführung einer präzisen Erstdiagnose.
* Direkte Problemlösung und Vorschlagen geeigneter Lösungen für den optimalen Maschineneinsatz.
* Weiterleitung von Kunden mit spezifischen Reklamationen an das Technical Support Team.
* Sicherstellung einer starken, positiven Kundenbeziehung durch ruhiges und kundenorientiertes Verhalten.
Dein Profil
* Technischer Background (z.B. aus dem Maschinenbau) ist hilfreich, aber kein Muss.
* Ausgeprägte Teamfähigkeit und Soft Skills sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung.
* Fähigkeit, sich schnell auf Produktneuerungen einzustellen und zwischen unterschiedlichen technischen Aufgaben zu wechseln.
* Zeitmanagement-Fähigkeit und die Fähigkeit, zügig Entscheidungen zu treffen.
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind willkommen.
Vorteile
* Faire und überkollektivvertragliche Vergütung ab EUR 2.500,- brutto pro Monat (auf Vollzeitbasis). Dein tatsächliches Gehalt orientiert sich an deiner Erfahrung und Qualifikation.
* Umfassendes Mobilitätspaket (kostenlose Parkplätze oder Fahrkostenzuschuss) und Verpflegung durch Essenzuschüsse zur Mittagszeit.
* Umfangreiches Onboarding (Welcome Day & individuelle Begleitung) sowie maßgeschneiderte, innovative Weiterbildungsmöglichkeiten.
* Flexible Gestaltung der Arbeitszeiten (verschiedene Modelle), Gesundheitsvorsorge durch Betriebsärztin und Angebote für das Wohlbefinden.
* Eine moderne, wertschätzende Arbeitsatmosphäre, regelmäßige Team-Events und finanzielle Unterstützung bei privaten Meilensteinen
Klingt nach deinem nächsten Karriereschritt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!