Du bist kommunikationsstark, hast ein Gespür für Technik und liebst es, Kunden schnell und effizient zu helfen? Dann werde zum entscheidenden Bindeglied zwischen innovativen Maschinen und Kunden weltweit. Wir suchen dich im Auftrag unseres renommierten Kunden als Kundenberater (m/w/d) für das Team im Bezirk Innsbruck-Land! AUFGABENBEREICH Telefonische Unterstützung bestehender Kunden bei Fragen zu Holzbearbeitungsmaschinen. Schnelle Erfassung des technischen Sachverhalts und Durchführung einer präzisen Erstdiagnose. Direkte Problemlösung und Vorschlagen geeigneter Lösungen für den optimalen Maschineneinsatz. Weiterleitung von Kunden mit spezifischen Reklamationen an das Technical Support Team. Sicherstellung einer starken, positiven Kundenbeziehung durch ruhiges und kundenorientiertes Verhalten. DEIN PROFIL