Position
Kundendienst-techniker:in (Senior)
Heiztechnik – Wien, Niederösterreich, Burgenland
Deine Aufgaben
* Als erfahrene:r Techniker:in führst du selbstständig anspruchsvolle Serviceeinsätze durch – insbesondere die Inbetriebnahme von Wärmepumpen inkl. Schnittstellen, sowie Wartungen, Störungsbehebungen und Reparaturen.
* Du berätst unsere Kund:innen fachkundig zur optimalen Einstellung ihrer Heizsysteme und gehst gezielt auf individuelle Anforderungen ein.
* Du dokumentierst deine Einsätze professionell, erstellst Berichte und Protokolle und verwaltest dein eigenes Techniklager inkl. jährlicher Inventur.
* Du arbeitest lösungsorientiert mit unserem Backoffice, der Disposition und dem Vertrieb zusammen, um einen reibungslosen Ablauf und höchste Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
Dein Profil
* Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Heizungstechnik oder Kältetechnik
* Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Außendienst oder in einem vergleichbaren Bereich
* Praxiserfahrung mit Wärmepumpen oder Kälteanlagen von Vorteil
* Kälte-Sachkundezertifizierung Kat. 1 oder Kat. 2 idealerweise vorhanden
* Technisches Verständnis, sicheres Auftreten und hohe Serviceorientierung
* Gute EDV-Kenntnisse und Freude am Arbeiten mit digitaler Technik
Unser Angebot
Wir bieten dir eine langfristige und sichere Position in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit abwechslungsreichen Aufgaben und moderner technischer Ausstattung.
* Verantwortungsvolle Tätigkeit mit hoher Eigenständigkeit
* Umfassende Einschulung
* Moderne Arbeitsmittel und professionelles Werkzeug für deine Einsätze
* Kollegiales Team, kurze Entscheidungswege und wertschätzende Zusammenarbeit
Attraktive, leistungsgerechte Bezahlung ab € 37.500 brutto/Jahr (auf Basis einer 38,5-Stunden-Woche). Das Mindestentgelt richtet sich nach dem Kollektivvertrag für Handelsarbeiter:innen.
Die tatsächliche Entlohnung wird entsprechend deiner Qualifikation, Erfahrung und Berufspraxis individuell festgelegt – eine Überzahlung ist ausdrücklich vorgesehen.
* Sonderurlaub zum Geburtstag
* Fitnessangebote
* Essenszuschuss für Mittagessen
* Mitarbeiter wirbt Mitarbeiter Prämie
* Parkplätze
* After Work Drink
* Bike-Leasing
* Mitarbeiter-Events
Gehalt + weitere Benefits werden individuell geregelt.
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