How will you CONTRIBUTE and GROW?Ihr Einstieg bei VitalAire Austria – Führung übernehmen. Versorgung sichern. Lebensqualität verbessernFür unsere Abteilung Field Service suchen wir eine/n erfahrene/n, strukturierte/n und empathische/nField Service Supervisor*in (m/w/d)am Standort Schwechat. In dieser Position leiten Sie ein Team bestehend aus Field Service Mitarbeitenden und Fahrer:innen, die tagtäglich Patient:innen mit lebenswichtigen medizinischen Geräten versorgen. Sie stellen sicher, dass unsere Serviceleistungen höchsten Qualitäts- und Sicherheitsstandards entsprechen – im direkten Kontakt mit Patient:innen, Dienstleistern und internen Schnittstellen.Ihr Beitrag zur modernen und innovativen Versorgung:Teamführung & WeiterentwicklungFührung, Motivation und Entwicklung der Mitarbeitenden im Außendienst (Field Service Agents, Fahrer:innen) sowie an unseren sieben StandortenSicherstellung gesetzlich verpflichtender Schulungen und fachlicher WeiterbildungenEinsatzplanung & RessourcensteuerungOrganisation der täglichen Einsatzpläne in enger Abstimmung mit dem Scheduling-TeamVerantwortung für die Ausstattung des Teams (Fahrzeuge, Mobilgeräte, Verbrauchsmaterialien)Sicherstellung der operativen Kontinuität bei Ausfällen oder kurzfristigen EinsätzenKoordination externer Logistikpartner:innen und Lieferant:innenQualitäts- & RisikomanagementÜberwachung der Einhaltung aller relevanten Vorschriften (z. B. Medizinproduktegesetz, interne Richtlinien)Analyse und Bearbeitung von Reklamationen sowie aktive EffizienzfindungUnterstützung bei der Risikobeurteilung im häuslichen VersorgungsumfeldZusammenarbeit & SchnittstellenkommunikationEnge Zusammenarbeit mit der Leitung Home Healthcare, Qualitätsmanagement, Customer Service und LogistikAktive Beteiligung an interdisziplinären Besprechungen und ProjektenAre you a MATCH?Das bringen Sie idealerweise in unser Team ein:Abgeschlossene Ausbildung mit technischem, logistischem oder medizinischem BezugMehrjährige Berufserfahrung in der Teamführung, idealerweise im Gesundheits- oder LogistikbereichKenntnisse im Umgang mit medizinischen Geräten sowie einschlägige regulatorische Rahmenbedingungen (z. B. ISO 13485, Arbeitssicherheit)Hohes Maß an Organisationsstärke, Kommunikationsfähigkeit und sozialer KompetenzVersierter Umgang mit digitalen Tools und internen IT-SystemenFührerschein B sowie hohe Reisebereitschaft innerhalb Österreichssehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von VorteilPro-Aktive Mitarbeit zur kontinuierlichen VerbesserungWas wir Ihnen bieten:Eine krisensichere und sinnstiftende Tätigkeit in einem familiären Arbeitsumfeld.Ein umfassendes Onboarding-Programm und Unterstützung durch ein erfahrenes Team.Persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten.Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Optionen.Weitere Benefits wie eine Firmenpensionskasse, ein gestütztes Mittagessen in der hauseigenen Kantine (Standort Schwechat), Parkplatz bzw. Gehdistanz zum Bahnhof SchwechatDienstwagen, auch zur PrivatnutzungWir sind gesetzlich verpflichtet darauf hinzuweisen, dass das jährliche Mindestbruttogehalt nach dem Kollektivvertrag des Handels bei € liegt. Das tatsächliche Gehalt berücksichtigt sowohl Ihre fachlichen als auch persönlichen Kompetenzen und Ihre relevanten beruflichen Vorerfahrungen.Sind Sie bereit, Ihre Karriere bei VitalAire Austria zu starten?Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung Bewerben Sie sich direkt online und werden Sie Teil unseres erfolgreichen Teams Gestalten Sie die Zukunft der Patientenversorgung mit – bei VitalAire AustriaOur Differences make our PerformanceAt Air Liquide, we are committed to build a diverse and inclusive workplace that embraces the diversity of our employees, our customers, patients, community stakeholders and cultures across the world.We welcome and consider applications from all qualified applicants, regardless of their background. We strongly believe a diverse organization opens up opportunities for people to express their talent, both individually and collectively and it helps foster our ability to innovate by living our fundamentals, acting for our success and creating an engaging environment in a changing world.