Overview
Sie sind auf der Suche nach einer vielseitigen und verantwortungsvollen beruflichen Herausforderung? Nach einer umfassenden Einschulungsphase unterstützen Sie unser IT-Team in den Bereichen Support & Analyse, Dokumentation & Sicherheit sowie Systembetreuung. Dabei sind Sie die erste Ansprechperson für die Bearbeitung und Analyse von Supportanfragen über das Ticketsystem im Rahmen des 1st & 2nd-Level Supports. Sie wirken aktiv bei der Einhaltung der IT-Sicherheits- und Datenschutzstandards mit und gewährleisten eine gewissenhafte Pflege der IT-Dokumentation. Zusätzlich betreuen sie die abteilungsspezifischen Softwarelösungen, die OT-Umgebung sowie das Leitsystem und Kundencenter als technologisches Herzstück des Unternehmens. Die Administration von Servern auf Basis von Microsoft-Plattformen und kontinuierliche Pflege sowie Ausbau der Monitoring-Umgebung runden Ihr umfassendes Aufgabengebiet ab.
Responsibilities
* Erste Ansprechperson für Bearbeitung und Analyse von Supportanfragen über das Ticketsystem im Rahmen des 1st & 2nd-Level Supports
* Mitschuld an der Einhaltung der IT-Sicherheits- und Datenschutzstandards
* Gewährleistung einer gewissenhaften Pflege der IT-Dokumentation
* Betreuung der abteilungsspezifischen Softwarelösungen, der OT-Umgebung sowie des Leitsystems und Kundencenters
* Administration von Servern auf Basis von Microsoft-Plattformen
* Kontinuierliche Pflege sowie Ausbau der Monitoring-Umgebung
Benefits
* Aus- und Weiterbildung
* Betriebskantine, kostenloses Frühstück, Jausenautomat, frisches Obst
* Kostenloses KlimaTicket Tirol
* Umfangreiches Angebot an Gesundheitsleistungen: Sportkurse, Trainingsprogramme, Fitnessraum
* Vergünstigter Parkplatz
Qualifications
* Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, Fachschule, HTL o.ä.)
* Fachkenntnisse im Bereich Windows-basierter IT-Systeme (Client und Server)
* Erfahrung mit Microsoft 365 (O365), Cloud-Technologien und Netzwerkstrukturen (KI-Bezug von Vorteil)
* Sicherer Umgang mit Hard- und Software-Troubleshooting
* Linux-Kenntnisse sind von Vorteil
* B-Führerschein
* Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
* Hohe soziale Kompetenz und Teamfähigkeit
* Mitarbeiter:innenorientierung und Kommunikationsstärke
* Geleisteter Präsenz- oder Zivildienst (bei männlichen Bewerbern)
Kommen Sie ins Team und bringen Sie Ihre Karriere bei den IVB auf Schiene!
Auf Ihre Bewerbung freut sich: Lidija Sertic
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