Interner techn. Support- autonome Maschinen
Sie begeistern sich für Technik, finden gern Lösungen und möchten unser Team unterstützen – dann sind Sie bei uns richtig! Sie übernehmen den technischen Remote-Support für unsere autonomen Reinigungsmaschinen und sorgen damit für den reibungslosen Betrieb bei unseren Kunden. Gleichzeitig arbeiten Sie eng mit der Entwicklungsabteilung und dem Service-Team zusammen, um Maschinenleistung, Software- und Hardware-Qualität kontinuierlich zu optimieren und Kundenanfragen professionell zu betreuen. Technischer Remote-Support für autonome Reinigungsmaschinen –
Sie stellen den reibungslosen Betrieb bei unseren Kunden sicher. Analyse und Behebung von Software –
und Hardware-Störungen – Sie sorgen für schnelle Lösungen und reibungslose Abläufe. Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung –
Sie geben Feedback und unterstützen die Weiterentwicklung unserer Maschinen. Monitoring und Optimierung der Maschinenleistung
– Sie tragen aktiv zur Effizienzsteigerung bei. Proaktive Kundenbetreuung und technische Beratung
– Sie stehen unseren Kund:innen kompetent zur Seite. Dokumentation und Reporting –
Sie erfassen alle relevanten Informationen und arbeiten eng mit Service & Entwicklung zusammen. Unsere Anforderungen
Technische Ausbildung (z. B. Mechatronik, Elektrotechnik, IT) Erfahrung im technischen Support von Vorteil Analytisches Denken und Lösungsorientierung Kundenorientierung und Kommunikationsstärke Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise Gute Englischkenntnisse wünschenswert Was wir anbieten
Arbeit mit innovativer Robotik & autonomen Maschinen Moderner Arbeitsplatz & zukunftsorientierte Technik Umfassende Einschulung mit Buddy-Konzept Weiterbildung & Entwicklungsmöglichkeiten Miteinander auf Augenhöhe Sicherer & langfristiger Arbeitsplatz Essenszuschuss sowie kostenlos Kaffee, Tee, Obst & Gemüse
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