Für einen unserer spannenden österreichischen Kunden suchen wir eine:n IT-Techniker:in (m/w/d), der:die im
First-Level-Support-Team
tatkräftig unterstützt.
Du bist die erste Anlaufstelle für die internen Kolleg:innen bei Fragen rund um Software-, Hardware- und Netzwerk-Themen. Dabei arbeitest du nicht nur vor Ort im Team, sondern unterstützt gelegentlich auch Tochterfirmen und Außenstellen in ganz Österreich.
Dich erwartet eine abwechslungsreiche Aufgabe mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten – ergänzt durch flexible Arbeitszeiten, ein kollegiales Umfeld und flache Hierarchien, die dir den Rücken stärken.
Deine Aufgaben
* Du bist die erste Anlaufstelle im First Level Support für unsere Kolleg:innen und hältst sie proaktiv über den Status und Fortschritt ihrer Anfragen auf dem Laufenden (inkl. Pflege des Ticketsystems).
* Technische Unterstützung bei Software-, Hardware- und Netzwerkproblemen und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft.
* Du richtest IT-Arbeitsplätze ein und konfigurierst sie.
* Gelegentlich bist du auch bei Tochterfirmen und Außenstellen in Österreich im Einsatz.
* Du pflegst eine Wissensdatenbank, damit das Team jederzeit auf wertvolle Infos zugreifen kann.
* Teilnahme an spannenden IT-Projekten und Rollouts, wo du deine skills einbringen kannst.
* Eine enge Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Servicepartnern ergänzen deinen Bereich.
Dein Profil
* Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Lehre, HTL).
* Erste Erfahrungen im IT-Support (ca. 2-3 Jahre).
* Du bringst fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft Office mit.
* Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und eine sichere Rechtschreibung.
* Führerschein der Klasse B und abgeleisteter Präsenzdienst sind Voraussetzung.
* Selbständiges Arbeiten und Flexibilität für die Mitarbeiter:innen, sowie hohe Einsatzbereitschaft, runden dein Profil ideal ab.
Unser Angebot
Es erwartet dich eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene jährliche Bruttogehalt liegt bei (mind.) € eine Überzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich.
Benefits:
* Flexible Arbeitszeiten
* Gute Erreichbarkeit durch öffentliche Verkehrsmittel und eigene Parkplätze
* Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Interne Firmenevents