Das Sporthotel Silvretta Montafon sucht ab sofort eine/n Reservierungsleitung (m/w) für eine Saisonanstellung und wir würden uns freuen, dich in unserem Team begrüßen zu dürfen. Bei uns wirst du nicht nur einen Job finden, sondern ein neues Zuhause mit einem motivierten Team, das Wert auf höchste Qualität in Spa, Küche, Service, Rezeption und Etage legt und gleichzeitig für eine entspannte und menschliche Atmosphäre sorgt. Wir sind davon überzeugt, dass das gemütliche Ambiente unseres Sporthotels und das harmonische Miteinander unserer Mitarbeiter für eine unvergleichliche Erfahrung für unsere Gäste sorgt.
Anstellungsart: Vollzeit
* Gesamtverantwortung für den Reservierungsbereich
* Führung, Schulung und Motivation des Reservierungsteams
* Aktive Steuerung von Zimmerauslastung, Preisen und Buchungskanälen
* Enge Zusammenarbeit mit Direktion, Rezeption, Sales & Marketing
* Pflege und Weiterentwicklung der Reservierungssysteme (PMS, Channel Manager, Buchungsportale)
* Bearbeitung und Kontrolle von Individual- und Gruppenreservierungen
* Erstellung von Forecasts, Statistiken und Auswertungen
* Qualitätsmanagement im Gästekontakt (Telefon, E-Mail, Online-Anfragen)
* Professionelles Handling von Sonderwünschen und Reklamationen
* Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder im Tourismus
* Mehrjährige Erfahrung im Reservierungsbereich, idealerweise in leitender Position
* Sehr gutes Verständnis für Revenue Management und Marktanalyse
* Ausgeprägte Service- und Gästeorientierung
* Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein und Führungskompetenz
* Sicherer Umgang mit gängigen Hotelsoftwarelösungen
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
* Kostenlose Saisonkarte für die Silvretta Montafon
* Freie Kost an Arbeitstagen
* Freie Nutzung der Freizeitmöglichkeiten im Hotel (Fitnessstudio, Schwimmbad zu vereinbarten Zeiten)
* Ermäßigungen im Unternehmen und bei Partnerbetrieben mit der SiMo TeamCard
* Kostenlose Kinderbetreuung im SiMo Gagla Club
* Mitarbeiterunterkunft (bei Bedarf)
* Individuelle Förderungsmöglichkeiten und die Bereitschaft zur Investition in deine persönliche Entwicklung
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