IT Service Desk ISO Mitarbeiterin (m/w/d) Vollzeit (37.5 Wochenstunden) Jetzt bewerben Ob im Fahrdienst, in den Werkstatten, auf den Baustellen oder im Buro: Wir sind 8.700 Kolleg*innen in rund 100 Berufen, die Wien jeden Tag bewegen. Gemeinsam sorgen wir fur Sicherheit und Mobilitat. Damit das in Zukunft auch so bleibt, suchen wir nach Menschen, die sich fur unsere Werte engagieren wollen: Vielfalt leben, verlasslich sein und Sinnvolles tun. Willkommen im #TeamOffiLiebe! Das erwartet Sie * Sie analysieren und bearbeiten Security Incidents und fuhren PEN Tests/Security Audits fur die eigenen Systeme und Anlagen durch. Sie arbeiten Sicherheitskonzepte aus und setzen aktuelle Vorschriften um. * Sie ubernehmen Koordinationsaufgaben und arbeiten im CERT Team sowie bei IT Projekten mit. Bei der Erstellung von Automatisierungen zur Entfernung von Software bei Security Issues planen und helfen Sie mit. * Sie haben Kontakt zur WienIT, den ISOs sowie CISOs der Wiener Linien und den ausfuhrenden Dienststellen. Auch tauschen Sie sich intensiv mit externen Partner*innen und Lieferant*innen aus, um Losungen bei Sicherheitsproblemen zu erarbeiten. * Sie bearbeiten IT Anfragen der Wiener Linien Mitarbeiter*innen, Service Requests und beheben auch Incidents via Fernwartung oder bei Bedarf vor Ort im Raum Wien. * Sie erfassen Storungen/Changes im Ticketsystem, dokumentieren die durchgefuhrten Arbeiten und erstellen "Knowledgebase" Artikel. Das bringen Sie mit * Sie verfugen uber eine abgeschlossene Ausbildung mit IT Schwerpunkt, Lehre und/oder Matura, und verfugen uber sehr gute (technische) Englischkenntnisse. * Sie haben sehr gute IT Client Supportkenntnisse im Windows Domanenumfeld und Erfahrung mit Microsoft 365 Produkten im Enterprise Umfeld. * Sie haben gute Kenntnisse im Bereich Datenschutz, Datensicherheit sowie Compliance. * Sie haben eine hohe Kund*innen und Serviceorientierung, Kommunikations und Teamfahigkeit sowie einen guten Umgang mit Veranderung und Innovationskraft. Dazu arbeiten Sie selbststandig und gewissenhaft, sind losungsorientiert und haben analytische und konzeptionelle Fahigkeiten. * Sie haben die Bereitschaft zu Mehrdienstleistung am Wochenende (ca. 3x jahrlich) und an Werktagen (ca. 2x monatlich). Rufbereitschaft Wochenende: Freitag 17:00 Montag 06:30; Rufbereitschaft Werktags: 17:00 Folgetag 06:30. * Von Vorteil ist ein Fuhrerschein Gruppe B (Wochenendbereitschaft) sowie mehrjahrige, einschlagige Berufserfahrung. Das bieten wir Ihnen * Gehalt Fur diese Position bieten wir bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung ein Einstiegsgehalt in Hohe von 4.295,84 EUR brutto pro Monat auf Vollzeit Basis. * Entwicklungsmoglichkeiten Man lernt nie aus: Deswegen bieten wir von fachlichen und personlichen Weiterbildungen bis zu individualisierten Talente Programmen ein vielfaltiges Angebot an, bei dem fur jede*n das Richtige dabei ist. * Gesundheit und Vorsorge Von Sportangeboten, Impfaktionen bis hin zu einer vergunstigten Zusatzversiche