Das ***** Design- und Wellnesshotel Bergland beherbergt 86 luxuriöse Zimmer & Suiten für bis zu 180 Gäste, ein Gourmet-Hotelrestaurant, das À-la-carte-Restaurant wine & dine, Gourmetrestaurant \"black sheep\", den 2.200 m² großen Sky Spa und vieles mehr. Mit Bodenständigkeit und Innovationsfreude hat Familie Grüner ein einzigartiges Haus geschaffen. Be part of the spirit!
Anstellungsart: Vollzeit
* Begeistere unser internationales Publikum mit Herzblut, exzellentem Service und einer klaren Gastgebermentalität
* Führe, motiviere und entwickle unser Rezeptionsteam und lebe Servicequalität als Vorbild im Arbeitsalltag
* Stelle eine professionelle Abwicklung aller telefonischen und schriftlichen Reservierungen sicher und optimiere laufend die Prozesse
* Sei zentrale Ansprechperson für unsere Gäste während ihres gesamten Aufenthalts und sorge für eine nachhaltige Guest Experience
* Plane, koordiniere und übernimm eigenverantwortlich Spät- und Nachtdienste und gewährleiste einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption
* Übernimm regelmäßig Nachtdienste und trägst Verantwortung für Ruhe, Sicherheit sowie das operative Geschehen im Haus
* Arbeite sicher mit Protel, Hotelkit und Smart Host und treibe deren effiziente Nutzung sowie Schulung im Team voran
* Gestalte und koordiniere kreativ unsere tägliche Morgenpost und sorgst für eine klare interne Kommunikation
* Fördere Teamgeist, Zusammenarbeit und gegenseitige Weiterentwicklung innerhalb des Rezeptionsteams
* Agiere als Schnittstelle zwischen Rezeption, Direktion und anderen Abteilungen und unterstütze aktiv die Qualitätsentwicklung im Haus
* Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie/Tourismus und mehrjährige Erfahrung an der Rezeption
* Erste Führungserfahrung oder Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
* Sicherer Umgang mit Hotelsoftware (idealerweise Protel und Hotelkit)
* Ausgeprägte Service- und Gästeorientierung mit echter Gastgebermentalität
* Organisationstalent, Durchsetzungsvermögen und Entscheidungsstärke
* Teamplayer:in mit hoher Eigeninitiative und Vorbildwirkung
* Flexibilität sowie Bereitschaft zu Spät- und Nachtdiensten
* Unser Hotel hat 10 Monate im Jahr geöffnet - somit auch Planungssicherheit für dich
* Angenehmes Betriebsklima mit flacher Hierarchie - wir sind \"per Du\"
* Tolle Mitarbeiterunterkünfte die fußläufig erreichbar sind
* Kostenlose Verpflegung 3x täglich auch an freien Tagen
* Ein offenes Ohr für deine Anliegen zu haben ist für uns selbstverständlich
* Regelmäßige Feedback- und Karrierezielgespräche garantieren deine positive Weiterentwicklung
* Ausreichend Freizeit um die Ötztaler Bergwelt zu genießen
* Weitere Benefits wie kostenlose Benutzung des Fitnessraumes und Schwimmbad
* Kostenlose Teilnahme am Wochenprogramm und an Fitnesskursen
* Mitarbeiterrabatte auf Sky SPA Produkte und Behandlungen
* Ein Arbeitsplatz inmitten einer wunderschönen Bergkulisse die ein reichhaltiges Sportangebot bietet
* Ermäßigter Saisonskipass und Ötztal Inside Summer Card
* Ermäßigung bei allen teilnehmenden Leading-Spa-Resorts weltweit
* Ermäßigung bei der Europäischen Reiseversicherung
Eintrittsdatum: nach Vereinbarung
Gehalt: 3.200,00 € brutto pro Monat (der angegebene Wert bezieht sich auf 40 Stunden Bereitschaft zur Überzahlung)
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