Die Energie AG ist eine sichere Arbeitgeberin mit Top-Karrierechancen und einem klaren Fokus auf Nachhaltigkeit. Mit ihren vielseitigen Aufgabenfeldern - von Energie bis Entsorgung - bietet sie ein zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld. Für unser Tochterunternehmen Energie AG Oberösterreich Vertrieb Gmb H, B2 C, suchen wir eine:n
CX Market Manager:in (all genders) Linz Vollzeit Aufgaben
Gestalten Sie die digitale Kundenerfahrung von morgen: In dieser spannenden Position entwickeln und steuern Sie strategische Maßnahmen entlang der Customer Journey und treiben innovative Digitalisierungsprojekte im Vertrieb voran.
Entwicklung einer übergreifenden digitalen Customer Experience Strategie
Gestaltung und kontinuierliche Verbesserung der Customer Journey mit Blick auf Kundenbindung
Weiterentwicklung definierter Vertriebskanäle und Initiierung von Verbesserungsmaßnahmen
Leitung und Begleitung von Digitalisierungsprojekten im Bereich Vertrieb
Abstimmung mit IT-Demand-Team, Produktmanagement sowie Market Insights & Analytics zur strategischen Priorisierung von Themen
Entwicklung und Umsetzung von Marktbearbeitungsmaßnahmen gemeinsam mit dem Kampagnenmanagement
Definition relevanter Customer-KPIs, Auswertung der Ergebnisse und Ableitung von Handlungsempfehlungen
Analyse von Pain Points im Kundenerlebnis und Erarbeitung kreativer Lösungen
Nutzung von Markt- und Wettbewerbsanalysen als Grundlage für die strategische Ausrichtung
Unterstützung bei der Planung, insbesondere in der Mittelfristplanung Profil Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Energiewirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen bzw. vergleichbarem Fachgebiet oder vergleichbare Qualifikation bevorzugt
Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten kombiniert mit einem Gespür für Kundenerwartungen
Erfahrung in der Koordination komplexer Projekte mit mehreren Stakeholdern
Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke
Mehrjährige Berufserfahrung im Produkt-, Marketing- oder Vertriebsumfeld, idealerweise in der Energiewirtschaft oder B2 C-Märkten Wir bieten Die Möglichkeit, die digitale Kundenerfahrung maßgeblich mitzugestalten
Verantwortungsvolle Projekte in einem innovationsfreudigen Umfeld
Offene Zusammenarbeit mit Expert:innen aus verschiedenen Unternehmensbereichen Benefits Moderne Arbeitsausstattung Räumlichkeiten, hoher Standard bei Arbeitsmittel, Arbeitskleidung, technischen Geräten Betriebsrestaurant Mittagessen zu vergünstigten Preisen Flexible Arbeitszeiten individuelle Arbeits- bzw. Teilzeitmodelle Klimaticket Zuschuss zum Klima Ticket Für diese Position bieten wir Ihnen ein Mindestbruttogehalt ab € 5.071,08 pro Monat. Die tatsächliche Bezahlung ist von der jeweiligen Qualifikation bzw. Berufserfahrung abhängig. Vielfalt im Konzern ist uns ein besonderes Anliegen, weshalb wir jede:n, unabhängig von Geschlecht oder anderen persönlichen Merkmalen ermutigen möchten, sich zu bewerben! JBG81_AT