Kultur-Betriebe Burgenland GmbH ist die Plattform der kulturellen Vielfalt im Burgenland. Unser breitgefächertes Angebot reicht von großartigen Theater- und Konzertprogrammen, über einzigartige Festivals bis hin zu zahlreichen virtuosen Begegnungen mit fantastischen Künstlerinnen und Künstlern. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine:n Mitarbeiter:in Besucherservice & Ticketing (m/w/d) Dienstorte: Eisenstadt & Mörbisch, Vollzeit Kundenbetreuung- und Beratung sowie Karten. und Shop-Artikelverkauf Beantwortung diverser Anfragen (per E-Mail, Telefon oder persönlich), Annahme von Buchungen/Reservierungen (per E-Mail, Telefon, Online-Systemen und persönlich) Betreuung der Abendkassa bei Vorstellungen und Events Führung und Kontrolle der kassarelevanten Abrechnung Erstellung von Auswertungen für Statistiken, Buchhaltung, usw. Rückabwicklung von abgesagten Vorstellungen Enge Zusammenarbeit mit den verschiedenen Abteilungen Pflege und Auswertung von Kundendaten aus Verkaufs- und CRM- Systemen Allgemeine administrative Tätigkeiten Sicherer Umgang mit digitalen Systemen (MS Office-Kenntnisse, Verkaufsprogramme wie Ö-Ticket und Jet-Ticket von Vorteil) Erfahrung im Ticketing, Kundenservice oder in einer vergleichbaren Funktion von Vorteil Offenes, kommunikatives Wesen und Freude am Umgang mit Kunden Selbständige, zuverlässige und teamorientiere Arbeitsweise Stressresistenz, Blick fürs Detail und Zahlenaffin Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten: Wochenend- & Feiertagsdienste sowie Spätdienste bei Abendveranstaltungen Führerschein B und eigenes Auto Abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem engagierten und kollegialen Team Mitarbeit in einem lebendigen Kultur- und Veranstaltungsbetrieb Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten Attraktive Mitarbeiterkonditionen für viele Kulturveranstaltungen Kostenlose Burge... Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf StepStone