Ruefa hat nicht nur das dichteste Reisebürofilialnetz, sondern ist als Teil des VERKEHRSBUEROS auch Österreichs größte Tourismusgruppe. Die Unternehmenskultur zeichnet sich durch Kommunikation auf Augenhöhe und ein respektvolles Miteinander in einem Umfeld mit flachen Hierarchien aus. Als größte Tourismusgruppe in Österreich bietet das VERKEHRSBUERO eine breite Karrierevielfalt und fördert damit die persönliche und berufliche Entwicklung ihrer Mitarbeiter:innen.
DEINE ROLLE
* Verantwortlich für die kaufmännisch-administrative Leitung der Filiale und für die Führung des Teams
* Vorbildfunktion und erste Anlaufstelle für die Mitarbeiter:innen, umfasst auch Führungsaufgaben wie Personalgespräche, Dienstplanerstellung und Schulungseinteilung
* Aktive Betreuung der Kund:innen vor und nach deren Urlaub sowie Verkauf von Individual- und Pauschalreisen
* Entgegennahme und lösungsorientierte Bearbeitung von Anfragen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
* Organisation von Verkaufsaktivitäten wie Kundenevents und Firmenspecials zur Begeisterung bestehender Kund:innen und Gewinnung neuer
* Arbeit mit Kennzahlen aus dem Berichtsmanagementprogramm
* Die wohl schönste Aufgabe: Zeit für die Kund:innen nehmen und Urlaubsträume verwirklichen
DEINE STÄRKEN
* Idealerweise abgeschlossene Ausbildung im Tourismusbereich und einschlägige Berufserfahrung im Reisebüro
* Bestenfalls bereits diverse Zusatzausbildungen absolviert (z. B. als Lehrlingsausbilder)
* Sicherer im Umgang mit gängigen Reservierungssystemen
* Gutes geografisches Wissen sowie fundierte Destinationskenntnisse und Begeisterung für fremde Länder und Kulturen
* Beratungs- und Verkaufskompetenzen und hohes Engagement für den Beruf
* Organisierte Arbeitsweise und guten Überblick auch in stressigen Situationen
* Freude an Entscheidungsfindung, Zielorientierung und ein Verständnis für unternehmerische Zusammenhänge
* Teammotivation und die Fähigkeit diese Begeisterung auf die Kunden:innen zu übertragen
UNSER ANGEBOT
* Teamgefühl: Geprägt durch ein familiäres Umfeld sowie verschiedene Firmenevents
* Weiterbildung: Individuelles, berufsspezifisches Schulungs- und Entwicklungsprogramm
* Karriereleiter: Vielfältige Entfaltungsmöglichkeiten bei der größten Tourismusgruppe Österreichs
* Flexibilität: Wir finden ein Arbeitszeitmodell, dass zu uns gemeinsam passt
* Monetäres: Incentive-Zahlungen & Versicherungsprovisionen
* Freizeit: Attraktive Reiserabatte & Vergünstigungen in unseren Hotels und weiteren Betrieben der Gruppe sowie Benefits von corplife.at
* Gesundheit: Gesundheitsvorsorge, betriebsärztliche Betreuung, Firmenfitnesstarife, Bike Leasing & Co
Für diese Position (Vollzeit) gilt das Mindestbruttogehalt der Verwendungsgruppe D des KV für Angestellte in Reisebüros mit der Bereitschaft zur individuellen Überzahlung.
DEINE CHANCE MITZUGESTALTEN
Du erfüllst nicht alle Anforderungen? Kein Problem! Wir freuen uns darauf, die Persönlichkeiten hinter den Bewerbungsunterlagen kennenzulernen.
Werde Teil unseres Teams und bringe deine Passion für den Tourismus ein!
Jetzt bewerben und deine Karriere im VERKEHRSBUERO starten!
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