Du bist interessiert am PC und Notebook Support in einer Infrastruktur von über 7000 Clients und neue Hardware-Technologien im Desktop Service Umfeld sind für dich eine spannende Herausforderung? Du unterstützt gerne Kollegen der 3Banken Gruppe mithilfe unserer Supporttools und suchst Lösungen bei technischen Problemen? Dann bist Du in der 3 Banken IT genau richtig! Wir sind stets auf der Suche nach engagierten und talentierten IT-Expert:innen, die mit Leidenschaft, Teamspirit und Know-how die digitale Welt der 3 Banken Gruppe mitgestalten wollen. Für unser Desktop Service / Helpdesk Team suchen wir einen IT Support Engineer (w/m/d)
Aufgabengebiet
* Du erfasst Anfragen und Incidents zu allen IT-Themen in unserem Ticketsystem.
* Durch deine Problemlösungsfähigkeit bearbeitest Du eigenständig bekannte Probleme und leitest komplexe Problemstellungen an die richtigen Support Teams weiter.
* Du unterstützt und administrierst unsere Benutzer:innen und Systeme.
* Mit unseren Lieferanten koordinierst Du die Abwicklung von Garantie- und Reparaturanfragen.
* Du arbeitest im Team bei gemeinsamen Projekten mit.
Anforderungen
* Du verfügst über eine fundierte IT-basierte Ausbildung (Lehre, HTL, Uni/FH) oder entsprechende mehrjährige Berufserfahrung als IT Support Engineer.
* Erfahrung mit der Administration von Microsoft Windows und Office
* Erste Berührungspunkte mit MS Active Directory und MS Configuration Manager
* Kenntnisse über IT-Hardware-Standards
* Hohes Qualitätsbewusstsein zeichnet Dich aus
* Eine analytische Denkweise und prozessorientierte Arbeitshaltung zählen zu Deinen Stärken
* Du lässt Dich auch in stressigen Situationen nicht aus der Ruhe bringen
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.
Dein Ansprechpartner
Wir bieten ein sehr interessantes und entwicklungsfähiges Aufgabengebiet. Das kollektivvertragliche Mindestgehalt (IT-KV) beträgt monatlich EUR 3.267,00 brutto (auf Vollzeitbasis 38,5h). Die tatsächliche Bezahlung hängt von deiner Ausbildung und Berufserfahrung ab. Wir bieten darüber hinaus attraktive Sozialleistungen.
Unsere Benefits
Standortabhängige Vorteile: Abhängig vom Standort bieten wir Mitarbeitern noch mehr Benefits wie Kinderbetreuung, Parkplätze…
Mitarbeiterhandy: Wir stellen unseren Mitarbeitern nach Wunsch ein Firmenhandy zur Verfügung.
Begünstigte Konditionen: Unsere Mitarbeiter erhalten begünstigte Konditionen bei Bank und Partnerunternehmen.
Social Events: Laufende Events wie etwa Betriebsausflug, Weihnachtsfeier, Jubiläumsfeier oder Schitag.
#J-18808-Ljbffr