Bist du bereit mit x-tention die Healthcare IT zu revolutionieren und die Digitalisierung des Gesundheitswesens auf ein neues Level zu heben?
Deine Rollen bei x-tention.
* Zentrale Ansprechperson für unsere Kunden hinsichtlich Anforderungen und Qualität der Betriebs- und Supportprozesse
* Laufende Kommunikation mit Kunden sowie Optimierung der ITIL-Service-Management-Prozesse
* Durchführung von Service-Improvement-Meetings sowie Analyse und Besprechung von KPIs und SLAs
* Enge Zusammenarbeit mit Projekt-, Entwicklungs- und Supportteams
* Laufende Weiterentwicklung und Optimierung bestehender Prozesse
* Bearbeitung von öffentlichen Ausschreibungen sowie Erstellung von Kalkulationen
* Erarbeitung technischer Konzepte und eigenständige Umsetzung von Projekten (z. B. Transition-Projekte)
* Verantwortung für das Management von Kundenausfällen
Diese Skills solltest du mitbringen.
* Abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL, FH oder Universität)
* Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service Management (Zertifizierung von Vorteil)
* Fundierte Kenntnisse im Bereich ITIL
* Erfahrung im Projektmanagement oder entsprechender Zertifizierung
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
* Freude am Kundenkontakt sowie am Lösen komplexer Problemstellungen und Erkennen von Verbesserungspotenzialen
* Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, kombiniert mit Teamfähigkeit und Engagement
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Deine Benefits bei x-tention.
Du leistest großartige Arbeit – also verdienst du einen großartigen Arbeitsplatz. Hier sind einige der Benefits, die wir dir standortabhängig anbieten.
Umfassendes Onboarding
Wir empfangen dich mit offenen Armen. Dazu gehören strukturiertes Onboarding, der Welcome Day und eine Patin bzw. einen Paten, der dir mit Rat und Tat zur Seite steht. Damit du dich ab Tag 1 zuhause fühlst.
Aus- und Weiterbildungen
Die Zukunft der Healthcare-IT kann man nur gestalten, wenn man immer up-to-date bleibt. Darum ermöglichen wir dir gerne individuelle Aus- und Weiterbildungen, Seminare und Schulungen.
Flexibles Arbeiten
Die Arbeit passt sich den Mitarbeiter:innen an, nicht umgekehrt. Darum arbeiten wir in einem hybriden Modell mit großzügigem Gleitzeitrahmen.
Regelmäßige Events
Spaßige Events, wie Sommerfest, Weihnachtsfeier und Teamevents, geben dir die Möglichkeit deine Kolleg:innen von einer ganz anderen Seite kennenzulernen.
Fit und gesund
Wir ermöglichen dir vergünstigte Konditionen für deine Fitness-Mitgliedschaft und bieten dir weitere Benefits wie z. B. Lease my Bike. Außerdem gibt es in vielen x-tention Standorten Obst und Getränke gratis.
Vermittlungsprämie
Wäre es nicht toll, sich seine neuen Kolleg:innen selbst aussuchen zu können? Kommt es durch deine Vermittlung zu einem Eintritt bei uns, darfst du dich über eine Prämie und zusätzliche Urlaubstage freuen.
Setz dich mit deiner Zeit und deinem Know-How für gemeinnützige Projekte, gesellschaftliche Belange im Gesundheits-/Sozialwesen, oder Katastrophenschutz ein. Wir stellen dich für dein Volunteering bei Organisationen, wie beispielsweise der Freiwillige Feuerwehr, das Rote Kreuz, die Caritas etc., bei entsprechendem Zeitnachweis frei.
Dein Gehalt: Abhängig von deiner Qualifikation und Erfahrung bewegt sich dein monatliches Bruttogehalt zwischen € 4.000,- und € 5.000,-
Nix Passendes dabei?Wir freuen uns auf Deine Initiativbewerbung!
Um den Herausforderungen der Zukunft gerecht zu werden, sind wir immer auf der Suche nach neuen Talenten, die uns bei der Umsetzung spannender Projekte unterstützen.
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