Das Grand Resort Bad Ragaz steht für Qualität und exzellenten Service und wurde 2021 von GaultMillau zum dritten Mal zum Hotel des Jahres gewählt. Die einmalige Kombination von Luxushotellerie, Gastronomie, Spa, Gesundheit, Business, Events und Golf machen das Grand Resort unverwechselbar und einzigartig.
Unsere 750 Mitarbeitenden streben mit unseren Werten Eigenverantwortung, Achtsamkeit und Innovation nach Exzellenz. Teil des Teams und der Kultur werden? Dann unbedingt die Chance nutzen, mit uns im führenden Wellbeing & Medical Health Resort Europas zu wachsen!
Anstellungsart: Vollzeit
Ihre Aufgaben
* Operative Präsenz im Tages- und Nachtdienst: Entgegennahme und Bearbeitung von Bestellungen, stilvolles Anrichten sowie diskrete Auslieferung gemäss unseren Qualitätsstandards
* Stellvertretung des In-Room Dining (Room Service) Managers bei dessen Abwesenheit, sowie Unterstützung bei Führung, Motivation und Entwicklung des rund 10-köpfigen Teams
* Sicherstellung reibungsloser Abläufe, inkl. Sonderwünsche und Feedback, sowie höchster Servicequalität
* Enge Zusammenarbeit mit Küche, Housekeeping und Front Office für eine perfekte Guest Journey
* Unterstützung bei administrativen Aufgaben, Sicherstellung der Hygienestandards und Organisation im Hintergrund
Ihr Profil
* Abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie/Gastronomie oder vergleichbare Erfahrung im gehobenen Serviceumfeld
* Mehrjährige Berufserfahrung im In-Room Dining (Room Service) oder F&B Bereich eines Luxushotels
* Erste Führungserfahrung und Freude daran, ein Team zu begleiten und weiterzuentwickeln
* Gastgeberqualitäten, Diskretion und Liebe zum Detail
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
* Belastbarkeit, Flexibilität und eine strukturierte Arbeitsweise – auch in intensiven Servicephasen
Wir bieten
* Schnupperabende und Vergünstigungen im Thermal Spa
* Gratis Tickets Tamina Schlucht
* Probeschlafen nach bestandener Probezeit
* Bis 50% Rabatt in den Restaurants
* Bis 50% Rabatt im Fitness Center und Tamina Therme
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