Smart Meter Techniker:
In Region West
Als Smart Meter Techniker:
In nehmen Sie eine wichtige Rolle im Smart Meter Dauerbetrieb an der Schnittstelle zwischen den regionalen Außenstellen und den zentralen technischen Einheiten ein. Durch Ihr gesamtheitliches Systemverständnis sind Sie in der Lage, spezielle technische/prozessuale Aufgaben, sowie besondere Kundenanliegen direkt zu lösen. Ihr Aufgabenprofil ist abwechslungsreich und umfasst sowohl manuelle Tätigkeiten als auch Arbeiten vor dem Bildschirm.
Beschreibung des Aufgabenbereiches:
* Durchführung von Spezialaufgaben im Smart Meter Dauerbetrieb
* Zählerfunktionsanalysen (Störungsanalysen) mit und ohne Gerätewechsel
* Analyse und Behebung von Beeinträchtigungen der Smart Meter Kommunikation (Clearing") bei PLC (Power Line Communication) und P2P (Point to Point Mobilfunk-Kommunikation)
* Durchführung von Koordinationsaufgaben für externe Auftragnehmer:
Innen (z. B.:
Zähler-Monteur:
Innen, Messtechniker:
Innen etc.)
* Beauftragung und Betreuung
* Kontrolle der Qualität der Dienstleistung und des Kundenkontakts
* Kontrolle der Verrechnung der Dienstleistung
* Bearbeitung von fachlichen Kundenanfragen, Kundenreklamationen und Beschwerdefällen
* Ansprechpartner:
In und Kommunikationsschnittstelle zum regionalen Betrieb für Fragen oder Problemstellungen
* Durchführung von Schulungen
* Mitarbeit bei der Ablöse der Tonfrequenz-Rundsteuerung durch Smart Metering
* Mitarbeit bei der Erprobung neuer Technologien im Feld
* Koordination bzw. Unterstützung beim finalen Smart Meter Rollout
* Durchführung von Vor-Ort-Datenauslesungen
Fachlich-/methodische Anforderungen bzw. Praxis:
* Abgeschlossene Lehre als Elektrotechniker:
In oder sonstige technische Berufsausbildung mit mehrjähriger einschlägiger Erfahrung (Energietechnik, Anlagen- und Betriebstechnik oder Elektro- und Gebäudetechnik)
* Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, Meister bzw. Werkmeister Elektrotechnik) vorteilhaft
* Gute Kenntnisse in MS-Office Anwendungen (Outlook, Word, Teams sowie insbesondere Excel)
* Kenntnisse im Abrechnungssystem SDK.PS, im CRM-System Aurea, im MDM-System Siemens sowie im WFM-/Ablese-Tool AuReS von Vorteil
Soziale und personale Kompetenzen:
* Fähigkeit und Bereitschaft zum genauen, selbstständigen und strukturierten Arbeiten
* Hohe Eigenverantwortung und Problemlösungsfähigkeit
* Sicheres Auftreten sowie gute Kommunikations-, Dialog- und Teamfähigkeit
* Bereitschaft zur Außendiensttätigkeit im gesamten Versorgungsgebiet der Energienetze Steiermark
Dienstort:
Energie Steiermark, Frauentaler Strasse 64, 8530 Deutschlandsberg
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