HABYT Greencube Vienna ist ein bedeutendes Neubauprojekt eines Studio Apartment Hotels in Wien mit insgesamt 319 voll möblierten Serviced Studios mit eigenen Badezimmern (viele davon mit Balkon), 36 Tiefgaragenstellplätzen sowie ca. Die Inbetriebnahme ist für das zweite Quartal 2026 geplant.
Anstellungsart: Vollzeit
Unterstützung aller Pre-Opening-Aktivitäten im Bereich Guest Experience
Unterstützung bei Rekrutierung, Onboarding und Training des Guest Experience Teams
Beitrag zur operativen Einsatzbereitschaft, einschließlich Systeme (PMS), Prozesse und Servicestandards
2. Operative Exzellenz ( Frontoffice Führung)
Leitung aller Front-Office-Abläufe, einschließlich Check-in/-out, Reservierungen und Gästekommunikation
Sicherstellung eines reibungslosen Tagesbetriebs und Abstimmung mit Housekeeping und Maintenance
Analyse von Gästefeedback (Bewertungen, Umfragen) und Umsetzung kontinuierlicher Verbesserungen
Rekrutierung, Training und Führung eines leistungsstarken Guest Experience Teams
Förderung einer Kultur von Verantwortung, Zusammenarbeit und Service-Exzellenz
Unterstützung bei der Auslastungsoptimierung durch effektive Zimmerzuteilung und Reservierungsmanagement
Unterstützung bei Personalkostenkontrolle und Kostenoptimierung innerhalb der Abteilung
Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping und Maintenance zur Sicherstellung abgestimmter Abläufe
Kooperation mit Revenue-, Sales- und Marketing-Teams zur Unterstützung der Buchungsstrategie
Compliance & Risikomanagement
Pflege einer korrekten Dokumentation und operativen Berichterstattung
Unterstützung bei Audits und Umsetzung erforderlicher Maßnahmen
Nachgewiesene Erfahrung als Front Office Manager, Guest Experience Manager oder in einer vergleichbaren Position in der Hotellerie
Erfahrung in Hotels, Serviced Apartments oder flexiblen Wohnkonzepten
Fließende Englischkenntnisse; Deutsch stark bevorzugt
Kaufmännisches Verständnis und Erfahrung in der Unterstützung von Umsatzoptimierung
Teil der Eröffnung eines der innovativsten nachhaltigen Studiohouse-Projekte in Wien
Mitgestaltung der Zukunft von flexiblem, nachhaltigem und digitalem Wohnen in Europa