TELEFONISCHER KUNDENBETREUER IN EINER BANK (M/W/D) VOLL- ODER TEILZEIT APPLY Home Office Weiterbildung Interessante Tätigkeit Unser Kunde ist eine führende Bank mit einem globalen Netzwerk und einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit. Unser Auftraggeber sucht telefonische Serviceberater (m/w/d) für Voll-oder Teilzeit (20-40h), die sich für eine Karriere in der Finanzbranche interessieren und leidenschaftlich für die Bedürfnisse der Kunden und Kundinnen einsetzen. IHRE AUFGABEN Aktive Terminvereinbarung mit dem zuständigen Berater in der Bankfiliale Entgegennahme eingehender Anrufe von Bankkunden und professionelle Beantwortung von Anfragen zu Produkten, Konten, Transaktionen und weiteren Dienstleistungen Identifikation der individuellen Kundenbedürfnisse und Entwicklung passender Lösungen Bearbeitung von Kundenanliegen und Reklamationen gemäß interner Vorgaben Sich