Overview
IT-Betreuer*in role at University of Vienna. In der Rolle "IT-Applikations-/Benutzer*innenbetreuung" unterstützen Sie den IT-Support der Fakultät für Psychologie und führen Aufgaben eigenverantwortlich durch. Der IT-Support der Fakultät für Psychologie betreut 8 Institute/Departments, knapp 400 Mitarbeiter*innen, 10 dezentrale Hörsäle, ca. 7 Besprechungsräume, mehrere Labore sowie Server und Web-Applikationen. Der IT-Support arbeitet auch vor Ort für den Zentralen Informatikdienst (ZID) der Universität Wien, der IT-Services für die gesamte Universität anbietet. Ziel ist ein Klima des offenen Miteinanders, hohe Selbständigkeit, Vielfalt und exzellenten Support für alle Mitarbeiter*innen der Fakultät.
Das machen Sie konkret
* Sie administrieren Hard- und Softwareausstattung
* Sie betreuen dezentrale Server und Web-Anwendungen
* Sie übernehmen Teile des First- und Second-Level-Supports
* Sie sind verantwortlich für die technische Ausstattung der dezentralen Hörsäle und Besprechungsräume
* Sie arbeiten eng mit dem ZID sowie Kolleg*innen des IT-Supports der Fakultät zusammen
* Sie beraten bei Hardwareanschaffungen
* Sie unterstützen bei der Netzwerkadministration
* Sie bringen sich bei Investitionsplanung im IT- und Infrastrukturbereich ein
* Sie helfen bei der Einhaltung der IT-Sicherheit (Datensicherheit und Datenschutz)
Anforderungen / Qualifikationen
* Abgeschlossene facheinschlägige Ausbildung (z.B. HTL oder Studium)
* Berufserfahrung im IT-Bereich
* Umfangreiches Know-how in der Administration von Web-Anwendungen
* Gute Kenntnisse im Hardwarebereich (PCs, Notebooks, Peripherie, Hörsaaltechnik)
* Erfahrung mit Deploymentsystemen (bevorzugt Matrix42)
* Sprachliche Sicherheit in Englisch und Deutsch (mind. B1)
* Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik
* Interesse an IT-Sicherheit und Kenntnisse der bekanntesten Konzepte
* Erfahrung im universitären oder wissenschaftlichen Kontext von Vorteil
* Grundlegende Programmier- und Datenbankkenntnisse von Vorteil
Arbeitsstil und Benefits
* Selbstständiges, strukturiertes und zuverlässiges Arbeiten; serviceorientiert mit Lösungsorientierung; Teamfähigkeit; hohe soziale und kommunikative Kompetenz
* Flexibilität und Belastbarkeit
* Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten, ggf. Remote-Arbeit, teils Teilzeit
* Inspirierendes Arbeitsklima in einem engagierten Team
* Gute öffentliche Anbindung
* Interne Weiterbildung und kostenfreies Kursangebot
* Faires Gehalt gemäß Kollektivvertrag; 54 VwGr.IIIb, EUR 3071,30 brutto monatlich (Basis Vollzeit) inkl. Sonderzahlungen; Einstufung abhängig von Qualifikation und Erfahrung
* Gleiche Chancen und Vielfalt; Bewerbungen für alle Geschlechter; Frauenförderung und Diversität
Wie bewerben
Mit Lebenslauf und kurzem Motivationsschreiben; Abschlusszeugnis Ihrer Qualifikation; weitere Unterlagen, falls notwendig. Bei Fragen wenden Sie sich an Barbara Schober (barbara.schober@univie.ac.at). Bewerbungsfrist beachten: 26.10.2025.
Hinweis: Die Universität Wien betreibt eine antidiskriminatorische Anstellungspolitik und legt Wert auf Chancengleichheit, Diversität und Frauenförderung.
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