IHR GEWINNENDER JOB Weiterentwicklung und Optimierung der CRM-Strategie in Zusammenarbeit mit den Online Marketing- und Produktverantwortlichen Entwicklung einer nachhaltigen Customer Journey zur Steigerung unserer Kundenloyalität Verantwortung über sämtliche CRM-Aktivitäten von der Konzeption bis hin zur Umsetzung der Maßnahmen zur Kundenbindung, Reaktivierung und Neukundenakquise Ausbau der individuellen und automatisierten Kommunikation über alle Kanäle Analyse und Reporting der Kampagnen-Performance (Power BI) sowie Optimierung der KPIs und Customer Experience UNSER GEWINNENDES ANGEBOT