In unserer dynamischen IT-Umgebung erwartet dich mehr als nur der monatliche Passwort-Reset. Als Mitglied unserer Trouble Shooter Crew leistest du effizienten IT-Support bei unseren Vertragskunden. Deine Kenntnisse werden insbesondere durch die Bearbeitung verschiedener Kundenumgebungen ständig gefördert und du sicherst dir dadurch einen beruflichen Wissensvorsprung für die Zukunft. Juniortechniker:in (m/w/d) im ServiceDesk Aufgaben * IT-Support für Vertragskunden in Wien und Umgebung * Ticketannahme, -klassifizierung und eigenverantwortliche Problemlösung in den Bereichen Software, Clients und Active Directory * Durchführung von Clientinstallationen sowie M365-Umstellungen * Support für Businesskunden per Telefon, Fernwartung oder vor Ort bei Kunden * Im Team der Trouble Shooter Crew und Unterstützung durch das Senior IT Team bei anspruchsvollen Aufgaben wie Serverinstallation Anforderungen * Kenntnisse und Erfahrung im Aufsetzen und Konfigurieren gängiger Betriebssysteme (Win11, Windows Server), AD und M365 * Erste Erfahrung in der Planung und Durchführung von Rollouts (Clients, Drucker, AD, M365, Device Management) * Fähigkeit, in stressigen Situationen freundlich und wertschätzend zu kommunizieren * Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (!) * Fähigkeit zur eigenverantwortlichen Problembearbeitung Angebot * IT-Einblicke in unterschiedlichste Umgebungen bei Businesskunden * Arbeiten in einem motivierten Team mit zertifizierter Unterstützung * Attraktive Möglichkeiten für Fortbildung und Weiterentwicklung. * Wir sind der älteste IT Dienstleister in Wien, mit einer über 100-jährigen Firmengeschichte und rund 50 IT Spezialisten. Gehalt Das kollektivvertragliche Mindestgehalt beträgt 2.420 EUR brutto pro Monat (auf 38,5 Stunden Basis). Das tatsächliche Gehalt liegt je nach Qualifikation & Erfahrung zwischen 2.420 EUR und 2.800 EUR brutto pro Monat (auf 38,5 Stunden Basis). Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt. Es gilt der Kollektivvertrag IT-KV ( EDV-KV ). Überstunden Anfallende Überstunden werden in Form von Zeitausgleich abgegolten. Klingt gut? Hervorragend? Ausgezeichnet? Dann passen wir perfekt zusammen! Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams. Über den Job Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung) Gehalt: 2.420 EUR bis 2.800 EUR monatlich Positionsebene: Berufserfahrung Arbeitsmodell: Hybrid Dienstort: Wien Berufsfelder: IT, EDV Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position Über das Unternehmen Arbeitgeber: PIT.at GmbH Mitarbeiter*innenanzahl: 51 - 100 Mitarbeiter*innen Standorte: Wien Detaillierte Angaben zur Stelle Vollzeit (Festanstellung) * Montag bis Freitag * 38,5 Stunden * 20 % Homeoffice Dienstort * Wien Erforderliche Kenntnisse * IT-Support * Windows-Betriebssysteme * Netzwerkgrundlagen * Fehlerbehebung Erforderliche Sprachen * Deutsch C2 Benefits * Firmenhandy * Essenszulage * Aus- und Weiterbildung * Firmennotebook * Gute Anbindung * Mentoringprogramm * Obst * Verkehrsmittelzuschuss * Barrierefreiheit * Parkplatz Alle Infos zur Bewerbung Bewerbungsprozess * Schritt 1: Prüfung deiner Bewerbung * Schritt 2: Einladung zu einem Erstgespräch per MS Teams * Schritt 3: persönliches Kennenlerngespräch Assessment Center (Prüfung deiner technischen Fähigkeiten) * Schritt 4: Finale Mitteilung, ob Du Teil unseres Teams wirst * Schritt 5: Übermittlung des Dienstvertrags zur persönlichen Durchsicht und Prüfung * Schritt 6: Zeichnung des Dienstvertrags & Welcome Party für Dich Gewünschte Bewerbungsunterlagen: * Lebenslauf Ansprechperson Michael Ivellio-Vellin