In unserer dynamischen IT-Umgebung erwartet dich mehr als nur der monatliche Passwort-Reset. Als Mitglied unserer Trouble Shooter Crew leistest du effizienten IT-Support bei unseren Vertragskunden. Deine Kenntnisse werden insbesondere durch die Bearbeitung verschiedener Kundenumgebungen ständig gefördert und du sicherst dir dadurch einen beruflichen Wissensvorsprung für die Zukunft. Juniortechniker:in (m/w/d) im ServiceDesk Aufgaben * IT-Support für Vertragskunden in Wien und Umgebung * Ticketannahme, -klassifizierung und eigenverantwortliche Problemlösung in den Bereichen Software, Clients und Active Directory * Durchführung von Clientinstallationen sowie M365-Umstellungen * Support für Businesskunden per Telefon, Fernwartung oder vor Ort bei Kunden * Im Team der Trouble Shooter Crew und Unterstützung durch das Senior IT Team bei anspruchsvollen Aufgaben wie Serverinstallation Anforderungen * Kenntnisse und Erfahrung im Aufsetzen und Konfigurieren gängiger Betriebssysteme (Win11, Windows Server), AD und M365 * Erste Erfahrung in der Planung und Durchführung von Rollouts (Clients, Drucker, AD, M365, Device Management) * Fähigkeit, in stressigen Situationen freundlich und wertschätzend zu kommunizieren * Interesse an der Lösung von Problemen in unterschiedlichen Kundennetzwerken * Fähigkeit zur eigenverantwortlichen Problembearbeitung Angebot * IT-Einblicke in unterschiedlichste Umgebungen bei Businesskunden * Arbeiten in einem motivierten Team mit zertifizierter Unterstützung * Attraktive Möglichkeiten für Fortbildung und Weiterentwicklung. * Wir sind der älteste IT Dienstleister in Wien, mit einer über 100-jährigen Firmengeschichte und rund 50 IT Spezialisten. Gehalt Das kollektivvertragliche Mindestgehalt beträgt 2.169 EUR brutto pro Monat (auf 38,5 Stunden Basis). Das tatsächliche Gehalt liegt je nach Qualifikation & Erfahrung zwischen 2.385 EUR und 2.800 EUR brutto pro Monat (auf 38,5 Stunden Basis). Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt. Es gilt der Kollektivvertrag IT-KV ( EDV-KV ). Überstunden Anfallende Überstunden werden in Form von Zeitausgleich abgegolten. Klingt gut? Hervorragend? Ausgezeichnet? Dann passen wir perfekt zusammen! Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams. Über den Job Anstellungsart Vollzeit (Festanstellung) Gehalt 2.385 EUR bis 2.800 EUR monatlich Positionsebene Berufserfahrung Arbeitsmodell Hybrid Dienstort Wien Berufsfelder IT, EDV Offene Stellen 1 Stelle offen für diese Position Über das Unternehmen Arbeitgeber PIT.at GmbH Mitarbeiter*innenanzahl 51 - 100 Mitarbeiter*innen Standorte Wien Detaillierte Angaben zur Stelle Vollzeit (Festanstellung) * Montag bis Freitag * 38,5 Stunden * 20 % Homeoffice Dienstort * Wien Erforderliche Kenntnisse * IT-Support * Windows-Betriebssysteme * Netzwerkgrundlagen * Fehlerbehebung Benefits * Firmenhandy * Essenszulage * Aus- und Weiterbildung * Firmennotebook * Gute Anbindung * Mentoringprogramm * Obst * Verkehrsmittelzuschuss * Barrierefreiheit * Parkplatz Alle Infos zur Bewerbung Bewerbungsprozess * Schritt 1: Prüfung deiner Bewerbung * Schritt 2: Einladung zu einem Erstgespräch per MS Teams * Schritt 3: persönliches Kennenlerngespräch Assessment Center (Prüfung deiner technischen Fähigkeiten) * Schritt 4: Finale Mitteilung, ob Du Teil unseres Teams wirst * Schritt 5: Übermittlung des Dienstvertrags zur persönlichen Durchsicht und Prüfung * Schritt 6: Zeichnung des Dienstvertrags & Welcome Party für Dich Gewünschte Bewerbungsunterlagen: * Lebenslauf Ansprechperson Michael Ivellio-Vellin