Jobbeschreibung
Wir suchen eine engagierte Fachkraft, die Teil eines dynamischen Teams wird und gemeinsam Microsoft-Lösungen implementiert.
Aufgaben
* Erste- und zweite-Ebenen-Support bei Kunden
* Bearbeitung von Tickets rund um Windows-Clients und Netzwerktechnik
* Selbständige Problemanalyse und Störungsbehebung
* Fernwartung, Installationen und Endgerätemanagement
* Monitoring und Dokumentation
Anforderungen
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Lehre, HTL, Fachschule, etc.) und erste Berufserfahrung
* Gute Kenntnisse in Microsoft-, Hardware- und Clienttechnologie
* Erfahrung im ersten und zweiten Level Support
* Führerschein B und eigenes Kraftfahrzeug
* Kommunikationsfähige Deutschkenntnisse
* Eigenständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
* Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein mit Hands-On-Mentalität