Atos Technologies Austria GmbH ist die österreichische Tochter der weltweit tätigen Atos SE, eines globalen Unternehmens mit mehr als 105.000 Mitarbeiter:innen, das in 69 Ländern tätig ist. Als lokaler Ansprechpartner für Digitalisierungsprojekte sind wir an insgesamt 13 Standorten in Österreich vertreten. Unser Team – bestehend aus über 1000 Expert:innen – hat eine klare Ambition: die Entwicklung und Anwendung digitaler Technologie für unsere Kunden und die Gesellschaft insgesamt voranzubringen.
Wir bieten maßgeschneiderte, ganzheitliche Lösungen für ein breites Kundenspektrum, sowohl im Industrie- als auch im Dienstleistungssektor, sowie im öffentlichen Raum.
Für unser Tochterunternehmen, die TSG EDV-Terminal Service Ges.m.b.H., suchen wir ehestmöglich oder nach Vereinbarung mehrere
Service Desk Engineer (m/f/d)
(Dienstort Wien, Vollzeit)
ITIL konformes Annehmen und Abarbeiten von Incidents und Standard Service Requests im 1st Level Betrieb
Dokumentationen im ITSM Ticket Tool
Mitarbeit in einem ca. 15-köpfigen Service Desk Team, die im Schichtbetrieb (7x24) für unsere Kunden tätig sind
Lösungskompetenz im Bereich Office365, Print-und File Services & Benutzerverwaltung
2-3 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position
abgeschlossene IT Ausbildung (z.B. relevanter Lehrabschluss, HTL....)
Gute Kenntnisse bzw. Erfahrung im Umgang mit folgenden Technologien (je mehr desto besser):
Microsoft Produkte
Windows 10 Client Administration
Windows Server (Basis Wissen)
Active Directory
Unterstützung bei typischen Desktop-Anwendungsthemen
zB Google Chrome, Adobe Acrobat, 7zip, Antivirus-Software, etc.
Bereitschaft zum Schichtdienst
ausgezeichnete Deutschkenntnisse, solide Englischkenntnisse (unsere Servicesprachen)
Bereitschaft zur Weiterbildung (kundenspezifische Applikationen)
hohe Servicebereitschaft, kontaktfreudig, teamfähig
Mitarbeit in einem dynamischen und hochprofessionellen Spezialisten-Team
Herausfordernde, spannende Tätigkeit
Vollzeitbeschäftigung (38,5 Stunden pro Woche)
Offene Teamkultur und Flexibilität
Interne Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld
Aus- und Weiterbildung
Das Jahres-Mindestgehalt beträgt laut Kollektivvertrag € 34.622,- auf Basis Vollzeitbeschäftigung + Schichtzulage. Eine mögliche Überzahlung richtet sich nach Deinen Qualifikationen und Deiner Ausbildung.
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