Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Reservierungsmitarbeiter (m/w/d), der/die mit Begeisterung, Organisationstalent und einem Lächeln das Gästeerlebnis von Anfang an besonders macht.
Anforderungen
* Tägliche, serviceorientierte Kommunikation mit anspruchsvollen Gästen – telefonisch, per E-Mail und persönlich
* Annahme, Bearbeitung und Bestätigung von Reservierungen sowie Pflege der Gästedaten
* Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Front Office, Singer's SPA und Service zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs
* Repräsentation des Hauses als Schnittstelle zwischen Gast und Hotel
* Sicherer Umgang mit gängigen Hotel- und Reservierungssystemen, idealerweise Erfahrung mit PROTEL
* Identifikation mit dem Hotel Singer, seiner Philosophie und den gelebten Werten von Herzlichkeit und Exzellenz
* Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Erfahrung
* Freude am Umgang mit Menschen und an serviceorientierter Kommunikation
* Herzliche, gepflegte und professionelle Ausstrahlung
* Organisationstalent, Genauigkeit und Zuverlässigkeit
* Berufserfahrung in der Hotellerie oder im Bereich Reservierung von Vorteil
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse von Vorteil
* Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten
* Interesse am Tourismus und Liebe zu den Tiroler Bergen
Sprachkenntnisse
Französisch: A2 (Grundlagen)
Englisch: C2 (exzellente Kenntnisse)
EDV-Kenntnisse: Gute Kenntnisse
Arbeitserlaubnis: muss vorhanden sein (oder EU-Bürger)
Arbeitszeit: Vollzeit
Berufserfahrung: 1 Jahr
Angebot
* 5- oder 6-Tage Woche, Teilzeit, je nach Vereinbarung
* Leistungsgerechte Entlohnung, Bereitschaft zur Überzahlung
* Mitbenutzung des gesamten Wellness- und Fitnessbereichs
* Kostenloses Einzelzimmer (mit Dusche und WC) im Mitarbeiterhaus
* Gratis W-LAN im Mitarbeiterhaus
* 3x täglich kostenlose Verpflegung vom Mitarbeiterbuffet (auch am freien Tag)
* Rabatt auf SPA-Anwendungen und Produkte
* Vergünstigter Skipass (im Winter)
* Family & Friends Rate im Hotel für Angehörige
Dienstverhältnis: Unbefristeter Vertrag
Monatsgehalt: 2500 € (brutto)
Art der Unterkunft
* Bad / Dusche
* TV
* WC
* Internet
Extras
* Behandlungen (Kosmetik, Spa) ermäßigt
* Benutzung Hallenbad / Freibad kostenlos
* Benützung Wellnessanlage kostenlos
* Benützung Fitnessraum kostenlos
* Aufenthaltsraum
* Waschmaschine / Trockner kostenpflichtig
* Erfolgsprämie
* Fortbildung / Kurse
* Verpflegung kostenlos
* Internet / WLAN kostenlos
* Ski-/Bergbahnticket ermäßigt
* Ermäßigte Hotelaufenthalte / Eintritte
* Aus- und Weiterbildungen
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