Serviceleiter/in
Wir suchen einen engagierten Serviceleiter/in, um unsere Sparte Bautechnik zu unterstützen.
Aufgaben:
* Leitung der Serviceabteilung Bohrtechnik und personelle Führung des Teams von rund 8 Mitarbeitenden
* Disposition der Servicetechniker
* Verantwortung für die Akquisition von Reparatur- und Serviceaufträgen
* Durchführung von technischen Beratungen und Abklärungen mit Kunden
* Verantwortung für technische Abklärungen und Reklamationen mit den Lieferanten und das Einfordern von Antworten und Lösungen
* Angebotserstellung bis zur Verrechnung sowie teilweise für Einkauf von Komponenten
* Persönliche und telefonische Bedienung, Betreuung und Beratung der Kunden
* Garantieabwicklung
Ihr Profil:
* Abgeschlossene mechanische Grundausbildung (Baumaschinen-, Landmaschinen-, LKW-Mechaniker/in)
* Technisches Können und gute Kenntnisse im Bereich Mechanik, Hydraulik sowie Elektrik/Elektronik
* Initiative, belastbare und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit einem hohen Maß an Engagement
* Eigenständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
* Hoher Anspruch an Qualität und Freude am Kundenkontakt
* Idealerweise adäquate Weiterbildung oder auf dem Weg dazu
* MS-Office- sowie EDV-Kenntnisse