Wir bei hello again haben die Mission, Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Kund:innen langfristig durch eine einfache digitale Lösung (Loyalty-App) an sie zu binden. Unser Ziel ist es dabei, führender digitaler Loyalty-Lösungsanbieter in Europa zu werden.
Willst du uns bei diesem Ziel unterstützen?
Als Praktikant:in im Fulfillment-Team bist du direkt im Maschinenraum unserer Systeme aktiv: Du arbeitest intensiv mit unserem App-Framework und sorgst dafür, dass die Basis steht. Statt nur zuzuschauen, begleitest du den gesamten Weg vom technischen Setup bis zum Go-Live und stellst sicher, dass unsere Kunden mit ihrer App ein Erlebnis haben, das sie happy macht.
DAS WARTET AUF DICH:
* Erfolgsgeschichte mitgestalten: Werde Teil eines großartigen Teams, das echtes Know-how mit kollegialem Zusammenhalt verbindet und aktiv an unserer Vision arbeitet.
* Eine Praktikumsstelle, die Sinn hat. Du bekommst wertvolle Einblicke und Aufgaben, die dich in deiner Entwicklung weiterbringen und zwar Hands-on und Praxisnah.
* Wachstum & Training: Wir investieren in dich – mit einer intensiven Einarbeitung, regelmäßigem Austausch sowie vielfältigen fachlichen und persönlichen Entwicklungschancen.
* Gesundheit & Lifestyle: Wir unterstützen deinen Fokus - durch geförderte Fitness-Mitgliedschaften, Yoga-Kurse, gemeinsame mittägliche Laufrunde oder die Teilnahme an regionalen Sport-Events im Team.
* Arbeitsplatz mit Komfort: Freu dich auf ein modernes Büro mit Parkplatz und top Öffi-Anbindung.
DEINE AUFGABEN:
* Vom Blueprint zum Code: Du startest nicht bei Null, sondern arbeitest direkt mit unserem hochmodernen App-Framework. Du lernst, wie man Design mit Funktionalität vereint und die vorhandene Technik so smart nutzt, dass unsere Kunden mit ihrer App rundum glücklich sind.
* Hands-on Mentalität: Keine "Trockenübungen" – du löst Bugs und implementierst neue Features direkt und packst mit an.
* Tech-Support: Als Anlaufstelle für technische Anfragen löst du Tech-Support-Tickets effizient und proaktiv. Damit bist du direkt für die Zufriedenheit unserer Kund:innen verantwortlich.
* Dokumentation: Du hältst deine Prozesse sauber fest, damit dein Wissen auch weitergegeben werden kann.
* Nie stehen bleiben: Du verantwortest App-Anpassungen und Redesigns für unsere Bestandskunden und stellst sicher, dass die Lösungen immer am Puls der Zeit bleiben.
* Innovation & KI: Du hinterfragst den Status Quo, optimierst bestehende Prozesse und nutzt modernste KI-Technologien, um unsere Workflows smarter zu machen
* Teamplayer: Du unterstützt uns als Schnittstelle zwischen Dev und Fulfillment. Gemeinsam mit deinen Kolleg:innen sorgst du für einen reibungslosen Austausch und hilfst dabei, unsere Apps stetig zu verbessern.
DAS BRINGST DU MIT:
* Interesse: Sowohl Neugier als auch erstes Verständnis für technische Zusammenhänge und digitale Produkte.
* Erste Erfahrungen: Technisches Mindset: Du hast schon mal bewiesen, dass du technische Herausforderungen eigenständig lösen kannst? Perfekt – wir suchen genau diesen Drive.
* Technische Affinität: Vielleicht kennst du auch schon Tools wie Figma, Jira, Asana (Programmierkenntnisse sind auch ein Vorteil)
* Begeisterung: Du hast ein gutes Gespür für Usability, nutzt selber gerne Apps und hast Leidenschaft für die Digitalisierung in der Kundenbindung.
* Selbstständiges Arbeiten: Wir sind keine Fans von Micromanaging, sind aber bei Fragen natürlich immer an deiner Seite.
* Kommunikationsfähigkeiten: Ob mit dem Dev Team oder mit deinen direkten Kollegen, du kannst mit allen.
* Verantwortung: Du übernimmst und arbeitest Projekte sorgfältig ab.
* Bereitschaft: Praxiserfahrung neben deinem laufenden Studium zu sammeln.