Die SSH Software und Systemberatung GmbH ist ein Softwareunternehmen, das sich auf Softwarelösungen für die Verpackungsindustrie spezialisiert hat. Wir entwickeln und betreuen innovative ERP-/PPS-Systeme, die unsere Kunden dabei unterstützen, ihre Geschäftsprozesse effizient zu gestalten. Mit einem engagierten Team und modernen Technologien bieten wir vielseitige Themen in einem dynamischen IT-Umfeld. Unsere Expertise liegt in der Verbindung von Softwareentwicklung und praxisorientiertem Support, um nachhaltige Mehrwerte zu schaffen. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft in unserem Customer Service. Dein Schwerpunkt liegt in der Betreuung unserer ERP-Bestandskunden im 1st und 2nd Helpdesk, die du als kompetente Ansprechperson unterstützt und ihnen mit Rat und Tat zur Seite stehst
Bei der Analyse von Prozessen und der Erstellung von Dokumentationen bringst Du Deine Fähigkeiten ein, um kontinuierlich zur Optimierung beizutragen
Du bringst Erfahrung in der Betreuung von ERP-Systemen mit und kannst zudem auf fundierte Kenntnisse in SQL zurückgreifen
Deine sehr guten Deutschkenntnisse ermöglichen es Dir, effektiv mit Kollegen und Kunden zu kommunizieren