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Resident manager (m/w/d)

Kaprun
COOEE alpin Hotels
Inserat online seit: 26 Juli
Beschreibung

Aktivurlaub für Naturbegeisterte samt Komfort, Stil, Gemütlichkeit an angesagten Alpen-Hotspots Anstellungsart: Vollzeit Operative Leitung des Hotels Du übernimmst die tägliche Organisation und Koordination aller Abläufe in sämtlichen Abteilungen. Führung und Unterstützung des Teams Du arbeitest eng mit den Abteilungsleiter:innen zusammen, förderst dein Team und bist erste Ansprechperson bei Fragen und Herausforderungen. Qualitätssicherung und Gästebetreuung Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Gästekontakt, nimmst Feedback ernst und behältst den Überblick über Qualität und Service. Zusammenarbeit mit dem zentralen Management Du setzt die Standards vor Ort um, gibst Rückmeldungen und bringst eigene Ideen aktiv ein. Kostenkontrolle und Optimierung von Prozessen Du behältst Budgets im Auge, analysierst operative Kennzahlen und wirkst bei der wirtschaftlichen Steuerung mit. Sicherstellung gesetzlicher Vorgaben Du achtest auf die Einhaltung aller relevanten Standards und Vorschriften im Bereich Hygiene, Sicherheit und Arbeitsrecht. Mitgestaltung bei Weiterentwicklung & Projekten Du bist offen für neue Ansätze, entwickelst Abläufe weiter und trägst aktiv zur Positionierung des Hotels am Markt bei. Ein herzliches Auftreten und Freude daran, mit Gästen aus aller Welt zu kommunizieren Eine abgeschlossene touristische Ausbildung, Matura oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich Hotellerie oder Tourismus sowie einschlägige Erfahrung in Leitungsfunktion Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse – sowohl mündlich als auch schriftlich Einen sicheren Umgang mit Office365 (Word, Excel, Outlook, Teams etc.) Erste Erfahrung mit Opera Cloud, gastronovi ist von Vorteil – kein Muss, aber ein Plus Eine spannende Führungsposition in einem modernen Hotelbetrieb mit viel Gestaltungsspielraum Direkte Kommunikation und ein respektvolles Miteinander Ein motiviertes Team, das... Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf StepStone

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