Mitarbeiter*in Kundenservice (w / m / d)
Linz
1 Stelle mit 25 Wochenstunden, 1 Stelle mit 35 Wochenstunden ab sofort
ab 3.145,54 EUR monatlich
DEINE AUFGABEN
* Safety first! - Du achtest auf deine Sicherheit und Gesundheit und die deiner Kolleg*innen
* Erfassung und Abwicklung von Bestellungen unterschiedlicher Bestellkanäle (Online, Telefon, E-Mail)
* Prüfung, Bearbeitung und Freigabe von elektronischen Bestellungen
* Verkaufsunterstützung im Innendienst - Enge Zusammenarbeit mit Gebietsleiter*innen
* Beratung unserer Kund*innen über Sortiment, Aktionen und Service-Dienstleistungen
* Lösungsorientierte Erfassung und Bearbeitung von Kunden-Reklamationen
* Weiterleitung von Anliegen an zuständige Fachbereiche wie z.B. Logistik, Technik, Buchhaltung etc.
UNSERE ANFORDERUNGEN
* Spaß an der Kommunikation mit unseren Kund*innen (Gasthaus, Restaurants, Cafe, Bars etc.)
* Digitale Kompetenz im Umgang mit Windows, Office und Bestellbearbeitungsprogrammen (SAP, Salesforce von Vorteil)
* Abgeschlossene Ausbildung (z.B. Lehre / HAS / Matura)
* Berufserfahrung mit Kundenkontakt und verkäuferische Fähigkeiten
* Teamplayer, selbstorganisiert und eigeninitiativ
UNSER ANGEBOT
* Interessante abwechslungsreiche Herausforderungen
* Spass: Arbeiten für dein Lieblingsbier in einem familiären Team mit DU-Kultur
* Bier: vergünstigte Getränke & anlassbezogen gratis Bier für zuhause
* Onboarding: Umfangreiche Einschulung und Onboarding-Programm
* Aus- und Weiterbildung: Entwicklungschancen und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten
* Klimaticket: Zuschuss zu unterschiedlichen Klimatickets
* Home-Office: großzügige Home-Office Vereinbarung
* Familienangebote: Netzwerkbrunch für Karenzierte uvm.
* Zusätzlicher Urlaub oder Sonderzahlungen: dienstalterabhängige Sonderzahlung 2x / Jahr oder zusätzliche Urlaubstage pro Jahr (nach dem 1. Dienstjahr)
* Vergünstigungen: Biermarkerl, vergünstigter Bezug von Bier, alkoholfreien Getränken und anderen Artikeln & anlassbezogen gratis Bier für zuhause
* Gesundheit & Wohlbefinden: Betriebsärzt*innen am jeweiligen Standort, Sportsektionen & Fitnessangebot, anonymes gefördertes Psycholog*innen Netzwerk
* Pensionskasse: Arbeitgeber unterstützt nach 5 Dienstjahren eine betriebliche Altersvorsorge (zusätzliche Pensionsvorsorge)
* Zuschuss Mittagessen
* Essenszulage je nach Standort
Die Brau Union Österreich steht für Chancengleichheit und wir berücksichtigen alle qualifizierten Bewerber*innen ohne Rücksicht auf Ethnie, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung oder Behindertenstatus. Wir haben uns das Ziel gesetzt, den Frauenanteil in Führungs- und Expert*innenfunktionen zu erhöhen, und fordern daher qualifizierte Frauen explizit zur Bewerbung auf.
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