Für unsere Sport,-Spiel, und Kletterflächen benötigen wir Hosts die für einen reibungslosen Ablauf sorgen. Sie sind dafür verantwortlich, dass sich alle Besucher and die Regeln halten und dass deren Besuch reibungslos funktioniert. Für diese Position sollte man freundlich im Kundenumgang sein und stets für Fragen eine Ansprechperson sein.
Aufgaben
Floor-Betreuer:
1. Sicherheit & Aufsicht
* Überwachung aller Trampolin- und Actionbereiche
* Sicherstellen, dass Sicherheitsregeln eingehalten werden
* Eingreifen bei riskantem Verhalten
* Kurze Sicherheitseinweisungen für Gäste, besonders Kindergruppen
2. Unterstützung der Gäste
* Fragen beantworten und bei Bedarf Hilfestellung leisten
* Richtige Nutzung der Anlagen erklären
* Bei kleinen Unfällen Erste Hilfe leisten (Grundkenntnisse erforderlich)
* Begleitung und Betreuung von Kindergeburtstagen oder Gruppen
3. Technische & operative Aufgaben
* Regelmäßige Sicherheitschecks der Geräte (Matten, Netze, Trampoline)
* Kleine Störungen melden oder sofort beheben, wenn möglich
* Ordnung und Sauberkeit am Floor aufrechterhalten
4. Team & Kommunikationsaufgaben
* Enge Zusammenarbeit mit Front Desk und Management
* Meldung von Problemen oder Zwischenfällen
Front-Desk/Kassa-Mitarbeiter
1. Kundenempfang & Service
* Begrüßung der Gäste
* Erklären von Preisen, Angeboten, Abläufen und Regeln
* Telefon- und E-Mail-Anfragen beantworten
2. Ticket- und Kassaabwicklung
* Verkauf von Tickets, Sprungzeiten, Gutscheinen und Merchandise
* Zahlungsabwicklung (Bar, Karte)
* Richtige Nutzung des Kassensystems
* Ein- und Auschecken der Gäste
3. Organisation & Verwaltung
* Reservierungen und Online-Buchungen verwalten
* Gruppen- und Geburtstagsbuchungen koordinieren
* Ausgabe und Kontrolle von Sprungsocken oder Bändern
4. Sicherheit & Information
* Gäste über Sicherheitsregeln informieren
* Weitergabe von wichtigen Infos an Floor-Betreuer
* Kontrolle, ob alle Gäste die Teilnahmebedingungen (z. B. Haftungserklärungen) akzeptiert haben
5. Ordnung & Sauberkeit
* Kassenbereich sauber und ordentlich halten
* Materialien (Socken, Bänder, Flyer) nachfüllen
Profil
Wir erwarten:
* • Freude am Umgang mit Menschen
* • Teamfähigkeit
* • Hilfsbereitschaft
* • Freundlichkeit
* • Sportaffinität
* • Lernbereitschaft
* • Gut organisiert
* • Service an den Kunden steht im Vordergrund
* • Stressresistent
* • Lärmresistent
* • Bereitschaft für Wochenenddienste
* • Bereitschaft auch fallweise den Jumpin Warrior Frontdesk zu unterstützen
Wir bieten
Gehalt ab: 2100 brutto Vollzeit
* Freundschaftliches Betriebsklima: Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege prägen unsere Unternehmenskultur
* Vielfältiges Aufgabengebiet und Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Innerhalb der Unternehmensgruppe gibt es eine Vielzahl an Aufgabenbereichen. Hier gibt es die Möglichkeit auch Standort-übergreifend tätig zu werden.
* Engagiertes & motiviertes Team: Bei uns erwartet dich ein erfahrenes und aufgeschlossenes Team. Unsere Crew kommt aus den verschiedenen Bereichen und freut sich schon auf dich!
* Zusatzleistungen: Du erhältst vergünstigten Eintritt bei unseren Schwesterattraktionen in der Playworld Spielberg, Jumpin Prater, Playworld Wien, Laserdance Prater
* Sport & Fitness: Gerne kannst du in deiner Freizeit, während der offiziellen Öffnungszeiten, das Jumpin Warrior Angebot kostenlos für dein Training nutzen.
* Family & Friends: Du bekommst pro Monat Tickets für deine Familie & Freunde von uns geschenkt!
Mitarbeitervergünstigungen: Als Teil unserer Crew bekommst du Zugang zur Mitarbeiter App der SCS - URW Connect. Damit bekommst du zahlreiche Vergünstigungen, Goodies und erfährst als Erstes von neuen Angeboten!
Be social: Man muss die Feste feiern, wie sie fallen. Bei uns sind das eine Weihnachtsfeier und ein Sommerfest
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